전문 커뮤니티 컨설턴트를 떠올리면 FeverBee가 생각납니다. 그들은 Discourse 포럼을 운영했는데, 무슨 일이 있었는지 정확히 모르겠지만 https://experts.feverbee.com/에 있었습니다.
해당 전문가들은 반드시 기술에 특화되어 있지는 않았으며 커뮤니티 매니지먼트 분야에 종사하고 있었지만, 네, 서로 인사이트를 공유하는 등 활동을 하였습니다.
네, 말씀하시는 내용을 이해합니다. 회의나 컨퍼런스에서 기술 및 게임 업계, 그리고 정치 분야의 연결고리를 관찰해 본 결과 그렇습니다.
대부분의 전문가들이 자신의 분야에서 이러한 대화를 LinkedIn, Facebook, Twitter, Discord(여기서 게임 업계 전문가들에게 인기 있는 플랫폼) 등에서 주고받는 관성 때문에, 해당 플랫폼들의 주요 장점은 “네트워크 효과”, 즉 "모두가 이미 그곳에 있다"는 점입니다.
이와 관련하여 그들의 장점 중 하나는 중앙 집중식이라는 점입니다. 하나의 계정을 만들면 모든 곳에서 동일한 계정을 사용할 수 있습니다. 반면 Discourse는 탈중앙화되어 있어(각 인스턴스에서의 계정은 다른 모든 인스턴스에서의 계정과 완전히 분리되어 있음) 차이가 있습니다.
따라서 명함이나 단순히 사용자명 등을 공유할 때, 사람들은 보통 기존 twitter, linkedin, instagram, discord 계정 등을 공유합니다. 이는 해당 사이트에서 연결 대상으로 추가할 사용자명일 뿐이기 때문에, 새로운 사이트에 가입해야 하는 번거로움이 없기 때문입니다.
Discourse가 기존 메일링 리스트 커뮤니티에서 이를 수행해 왔으므로, 메일링 리스트 용도로도 잘 적합할 것이라고 생각합니다.
하지만 네, 말씀하시는 내용을 이해합니다. 전문가들이 대화를 나누는 이러한 공간을 채우기 위해 Discourse와 같이 토론 중심의 플랫폼을 사용하는 것이 좋은 선택지라고 생각합니다. Discourse는 취미 커뮤니티에서 이를 해냈고, 더 많은 전문 커뮤니티가 합류하는 것도 훌륭할 것입니다.
과거에 Discourse를 홍보할 때 제가 겪었던 주요 문제는, 다른 모든 사람이 다른 중앙 집중식 플랫폼, 즉 “당일의 플랫폼”(토론에는 끔찍하더라도)에 있다는 점이었습니다. 처음에는 Facebook이었고 지금은 Discord입니다 — 그리고 그들은 다른 사이트에 계정을 만드는 데 귀찮아합니다.
예를 들어 이미 Discord에 있는 친구나 연결된 사람들에게 완전히 새로운 Discord 서버에 합류하라고 하면, 그들은 기꺼이 합류합니다. 반면 새로운 Discourse 인스턴스에 합류하는 것(새로운 계정을 만들어야 하므로)과는 다릅니다.
해결해야 할 핵심 질문은: 왜 또 다른 계정을 만드는 데 시간을 들여야 하는가? 입니다.
여기서 자주 언급되듯, “콘텐츠가 왕이다” 
라고 생각합니다. 사람들이 다른 곳에서 구할 수 없는 고품질 콘텐츠, 리소스 또는 연결고리가 있어야 합니다. 그러면 그들은 새로운 사이트에 가입할 것입니다.
몇몇 전문 연결고리를 확보하여 사이트의 콘텐츠 시딩을 돕고, 원하는 모델을 구축해 보라고 제안할 수 있습니다.
이것도 의외로 장벽이 될 수 있습니다. 그들은 '이미 여기에서 이야기하고 있는데 왜 거기에 게시글을 올려야 하지?'라고 물을 수 있습니다. (그리고 내 마음속으로는 '그 플랫폼들은 토론에 끔찍하기 때문이야 
'라고 생각하지만요)
하지만 이는 그들이 합류하기 위해 그것보다 더 설득력 있어야 한다는 것을 의미합니다. 단순히 새로운 플랫폼의 기술적 이점만이 아니라, 그곳에서 얻을 수 있는 리소스와 연결고리입니다. (모든 연결고리가 이미 다른 플랫폼에 있을 때 이는 어렵습니다!)
어쨌든, 여러분이 시작하거나 계속 발전시키기를 희망하는 비기술 전문 커뮤니티가 어떤 종류인지 매우 궁금해졌습니다. 만약 동의하신다면, 분야를 불문하고 실제로 참여하여 돕고 싶습니다. 저는 이전에 Discourse 포럼에서 커뮤니티 관리(모더레이터 및 관리자)를 자원봉사 및 업무로 모두 수행해 본 경험이 있습니다.