Olá a todos! Usamos o fórum de uma organização de autoajuda (TDAH e autismo) - para a troca de usuários registrados, para a organização de grupos de autoajuda e depois temos uma área pública.
Infelizmente, temos a experiência - pois a maioria dos usuários não se encontra bem e fica sobrecarregada.
Gostaria de conversar sobre isso com outras pessoas.
Por exemplo, esta área é esmagadora - já desativamos muitas mensagens. Mas a disposição das mensagens não é intuitiva de encontrar:
Aqui outra implementação do Discourse - que resolveu isso:
Também temos um chat - que também é usado. O chat tem prós e contras. As outras mensagens privadas muitas vezes não são mais encontradas - se você não sabe onde. O chat não pode ser pesquisado. O fato de existirem diferentes maneiras de enviar mensagens confunde ainda mais.
Aqui estão algumas capturas de tela atuais:





