Was meinst du mit „privates Thema"?
Wir haben „Private Nachrichten", aber den Begriff „privates Thema" gibt es nicht.
Übrigens: So beschreibst du die Funktionsweise, genau so nutzen wir auch Meta selbst. E-Mails an unsere Support-Adresse landen in einem Gruppenpostfach als Private Nachrichten – es gibt keine Weitergabe an die Öffentlichkeit.
Ich denke, bei dir ist etwas falsch eingerichtet.