O que você quer dizer com “tópico privado”?
Temos “mensagens pessoais”, mas não existe o conceito de “tópico privado”.
A propósito, a forma como você descreve o funcionamento é exatamente como usamos o meta nós mesmos. E-mails enviados para nosso endereço de suporte chegam como mensagens pessoais em uma caixa de entrada de grupo — não há vazamento para o público.
Acho que você configurou as coisas de forma errada.