Se o botão voltar retornar ao pequeno chat, suponho que funcione para alguns usuários, mas não é tão intuitivo quanto um botão de alternância na minha opinião. Todo chat (e outro software) não usa um botão de alternância para isso, como @geoff777 disse?
A propósito, vou ativar o recurso de chat em algumas semanas para um fórum importado e ativo que costumava ter um chat há muito tempo e esse recurso é realmente sentido por eles. Esses usuários não são especialistas em computação (como, nem um pouco 
) e será interessante ter o feedback deles quando usarem o chat do Discourse.