O que fazer quando você é bloqueado de um site e acredita que o resultado está incorreto
Se você tentou acessar um site e viu uma página que diz que o site foi bloqueado ou pode ser malicioso, isso significa que a política da sua organização bloqueou esse site. Essas políticas podem se aplicar a grandes categorias de sites, portanto, é possível que o site tenha sido inadvertidamente capturado - o que chamamos de “falso positivo”.
Se você acredita que o site ao qual estava tentando se conectar é seguro, você deve entrar em contato com o administrador de TI ou a central de ajuda da sua organização e pedir que eles atualizem sua política para permitir este site.
Parece que o e-mail do usuário está tendo uma política aplicada que pode ser alterada no nível organizacional. Eu recomendaria que o usuário entrasse em contato com a organização dele.