La funzione per nascondere una categoria dai temi più recenti non funziona

Salve al team di Discourse,

con uno dei recenti aggiornamenti sembra che l’impostazione della categoria

Nascondi categoria dagli ultimi argomenti

sia mancante e non riesco a trovare nelle note di rilascio se ciò fosse intenzionale.

Ecco le ultime informazioni che ho trovato da @jomaxro:

https://meta.discourse.org/t/hide-category-from-latest/86023/4?u=b-iggy

Questa era un’impostazione molto importante per me.
Potete verificare?
Grazie

Queste sono le ultime informazioni, vedi l’ultimo aggiornamento del post di 8 giorni fa da @sam

Da Latest RSS feed ignore "Suppress category from latest topics" setting - #5 by rishabh, hai provato a utilizzare invece l’impostazione del sito “categorie predefinite silenziate”?

Oh, scusa, non l’ho trovato. Grazie! @rishabh @Tracey
Allora non è ovviamente un bug.

Non è il posto giusto per questo e sembra che la decisione sia già presa, ma per me è una grande perdita di funzionalità.
“Muto” e “soppresso” sono due cose molto diverse.
Contesto: sto usando una categoria “Richiedi supporto” per i giocatori, dove possono creare ticket.
Anche se non voglio mostrare migliaia di ticket a tutti nella sezione “ultimi”, vorrei comunque che le persone coinvolte venissero notificate di ciò che succede lì.

Vediamo se riesco a trovare una soluzione alternativa :frowning:

Non è per nulla corretto, sono funzionalmente equivalenti, tranne per il fatto che mute è più flessibile

Puoi per favore spiegare?

Questo dovrebbe essere correlato a questa pull request che ha portato a questo commit tre giorni fa.

Va bene, lasciate che vi spieghi.

Come preambolo: la funzione “suppress” conferisce al “progettista/proprietario” di un forum il controllo sul flusso di usabilità per gli utenti. Gli utenti non conoscono da soli tutte le funzionalità, i pulsanti, i menu a tendina e via dicendo. Discourse è un sistema attivo di “scoperta delle funzionalità tramite ricerca”, se mi capite.

Scusate se collego al mio forum, ma forse così potete capire meglio.
Se silenziate un’intera (sotto)categoria per tutti, quella (sotto)categoria non viene più visualizzata in questa configurazione, ad esempio:


In questo caso si tratta di una categoria “Ottieni supporto” con una sottocategoria “Supporto”.
Quando è silenziata, non è più visibile sulla pagina principale (la pagina di destinazione più importante per i nuovi utenti, che in questo caso hanno bisogno di aiuto):
image

L’utente deve attivamente “riattivare” quella sottocategoria per vederla:

Tuttavia, poi vede tutto il “diluvio” dei ticket di supporto dagli altri giocatori sulla destra:


Con “suppress”, le sottocategorie erano visibili per tutti sulla sinistra e facevano esattamente quello che volevo: non mostrare tutti i topic della sottocategoria sulla destra sotto “ultimi”, ma far sapere all’utente che esiste una sottocategoria di supporto.


Poiché la sottocategoria “Supporto” contiene centinaia di ticket, molti dei quali ricevono risposte ogni giorno, questi finirebbero per spingere via discussioni “normali” importanti, mentre i ticket di supporto interessano solo a 1-2 giocatori.

TL;DR: silenziare è tecnicamente simile a suppress, ma dal punto di vista dell’usabilità si perde il controllo nella progettazione di un forum specifico. Gli utenti non trovano da soli il pulsante di silenziamento, non sanno esattamente cosa faccia e, alla fine, non ottengono quello che volevo far loro ottenere, o come avete detto voi:

Per l’utente: sì. Per il proprietario/progettista del forum: no.

Spero di essere riuscito a spiegarlo un po’ meglio.

OK, per ricapitolare, ti basavi su:

  • Supprimi dagli ultimi: rimuove solo elementi dalla lista dei topic di /latest

  • Silenzia categoria: rimuove dalla lista dei topic di /latest, rimuove da /categories e dal pannello laterale sinistro che mostra le categorie.

Abbiamo avuto molta confusione intorno a questa funzionalità:

Sono indeciso su come gestire la situazione. Al momento abbiamo un sistema che è incredibilmente semplice da spiegare e offre agli utenti finali una flessibilità estrema. La vecchia opzione “supprimi dagli ultimi” non poteva essere sovrascritta dall’utente, era nascosta e sembrava quasi magica.

Nel complesso, dovremo aspettare almeno altre due settimane per raccogliere ulteriori feedback dalla comunità.

Sì, posso immaginare che ci siano molti conflitti e/o confusione :slight_smile:

Nel mio caso, è tutto piuttosto incentrato sullo stile desktop

(Che, a proposito, dovrebbe essere potenziato molto di più. Ad esempio, “Scatole con gli ultimi argomenti” sarebbe fantastico. La pagina Desktop è la “faccia” del tuo forum, quindi dovrebbe essere bella e chiara, giusto? :blush: )

Ok, sono curioso di vedere come andrà dopo due settimane.

Come suggerimento per “muto”:


Io manterrei le categorie visibili sulla pagina desktop.

Penso che “muto” dovrebbe applicarsi solo a qualcosa di “attivo”, come argomenti o post.
Ma le categorie sono “statiche”. Non danneggiano gli utenti, se non togliendo qualche pixel ai loro schermi? :slight_smile:

Un’altra differenza significativa tra la funzione ‘suppress_from_latest’ e il silenziamento predefinito è che, quando silenziamo una categoria, questo nasconde solo i argomenti che non stiamo monitorando dalla pagina ‘Ultime’. Vorrei nascondere completamente una categoria dalla pagina ‘Ultime’, ma questa opzione non sembra essere disponibile con il silenziamento predefinito.

Puoi approfondire un po’ questo punto? Perché seguiresti un argomento ma non vorresti vederlo nel tuo feed più recente?

Ciao Sam,

Stiamo riscontrando un problema simile a quello di @B-iggy, se ho capito bene. Utilizziamo il nostro forum sia per i report di bug che per le discussioni della comunità, e usiamo la pagina “Ultime” come pagina predefinita. In precedenza, avevamo una categoria “Bug” (disponibile solo per i tester verificati della nostra app) e abbiamo utilizzato la soppressione per nascondere i report di bug nella home page, con l’idea che la maggior parte delle persone non abbia bisogno di vedere i report di bug degli altri.

Tuttavia, vogliamo comunque che sia facile per qualcuno accedere alla categoria “Bug” e pubblicarvi contenuti, senza dover disattivare l’effetto muto su nulla.

Nel complesso, non mi è chiaro come funzioni tutto questo. Abbiamo impostato la categoria “Bug” come mutata per tutti e applicato la modifica retroattiva a tutti gli utenti, ma per qualche motivo riesco ancora a vedere i post di “Bug” nella nostra lista “Ultime”, il che almeno danneggia la mia esperienza personale. E non sono sicuro che anche altri stiano vivendo la stessa esperienza, perché non so cosa possano o non possano vedere.

Puoi creare un nuovo utente, accedere con quell’utente e vedere cosa vedono i tuoi utenti normali.

Caso d’uso simile a quello sopra: organizziamo una conferenza e abbiamo una categoria in cui gli utenti vanno appositamente per conoscere i relatori. Ognuno dei 100+ relatori ha il proprio argomento: https://1e9.community/c/konferenz/speakers

Non avrebbe senso includerli nel nostro feed degli ultimi post, poiché il contesto della conferenza non è presente. Pertanto, la funzione ‘Nascondi dagli ultimi post’ si è rivelata molto utile.

Perché il muto predefinito non funziona nel tuo caso d’uso @Krischan?

Beh, in un certo senso sì, ecco perché il mio clamore è limitato. :wink: Ma gli speaker sono molto importanti per una conferenza, ovviamente, e quindi più visibilità hanno, meglio è.

Puoi spiegare meglio? Il nuovo sistema in realtà garantisce loro più visibilità, perché una volta che qualcuno inizia a interagire con i topic, questi verranno tracciati e inizieranno a comparire per quell’utente nella sezione “Ultime”.

Beh, nel nostro caso abbiamo un grande segmento di persone che non sono membri della comunità, ma potrebbero partecipare alla conferenza. Quindi non interagirebbero con gli argomenti, ma sarebbe utile se potessero trovarli facilmente.

Inoltre, abbiamo assegnato un argomento a ciascun relatore per motivi SEO e funziona piuttosto bene. Le persone vengono a conoscenza della conferenza perché cercano i relatori su Google. Se i collegamenti interni a questi relatori vengono rimossi, il “link juice” non può fluire. Ma forse mi sto perdendo qualcosa, dato che non l’ho ancora provato.

Forse dovresti inserire qui un banner che promuova la conferenza e colleghi ai relatori?

Penso di capire cosa intendi. I singoli post di un argomento relativo a una conferenza non hanno senso senza l’intero contesto della conferenza. Ecco perché non vuoi che appaiano in “Ultime discussioni”. È comprensibile. Ma il problema sta nel dare più visibilità ai relatori senza che appaiano in Ultime discussioni, che gli utenti vedono per primi e che vengono popolate anche con singoli post.

Forse si potrebbe fissare globalmente la categoria della conferenza in modo che sia sempre in cima. Poi, se qualcuno desidera accedere alla conferenza, cliccando su di essa verrà portato all’elenco degli argomenti (relatori) di quella conferenza… cliccheranno sul relatore che preferiscono e si troveranno direttamente in quella discussione.