Va bene, lasciate che vi spieghi.
Come preambolo: la funzione “suppress” conferisce al “progettista/proprietario” di un forum il controllo sul flusso di usabilità per gli utenti. Gli utenti non conoscono da soli tutte le funzionalità, i pulsanti, i menu a tendina e via dicendo. Discourse è un sistema attivo di “scoperta delle funzionalità tramite ricerca”, se mi capite.
Scusate se collego al mio forum, ma forse così potete capire meglio.
Se silenziate un’intera (sotto)categoria per tutti, quella (sotto)categoria non viene più visualizzata in questa configurazione, ad esempio:
In questo caso si tratta di una categoria “Ottieni supporto” con una sottocategoria “Supporto”.
Quando è silenziata, non è più visibile sulla pagina principale (la pagina di destinazione più importante per i nuovi utenti, che in questo caso hanno bisogno di aiuto):
L’utente deve attivamente “riattivare” quella sottocategoria per vederla:
Tuttavia, poi vede tutto il “diluvio” dei ticket di supporto dagli altri giocatori sulla destra:
Con “suppress”, le sottocategorie erano visibili per tutti sulla sinistra e facevano esattamente quello che volevo: non mostrare tutti i topic della sottocategoria sulla destra sotto “ultimi”, ma far sapere all’utente che esiste una sottocategoria di supporto.
Poiché la sottocategoria “Supporto” contiene centinaia di ticket, molti dei quali ricevono risposte ogni giorno, questi finirebbero per spingere via discussioni “normali” importanti, mentre i ticket di supporto interessano solo a 1-2 giocatori.
TL;DR: silenziare è tecnicamente simile a suppress, ma dal punto di vista dell’usabilità si perde il controllo nella progettazione di un forum specifico. Gli utenti non trovano da soli il pulsante di silenziamento, non sanno esattamente cosa faccia e, alla fine, non ottengono quello che volevo far loro ottenere, o come avete detto voi:
Per l’utente: sì. Per il proprietario/progettista del forum: no.
Spero di essere riuscito a spiegarlo un po’ meglio.