停止中のユーザーに、停止延長にもかかわらず停止終了通知が届く

こんにちは、
あるユーザーのアカウントが当初2週間停止されるよう設定されましたが、数日後に停止期間がさらに延長されました。
しかし、ユーザーには初期停止から2週間後に「アカウントが利用可能になった」というメールが届き、これは誤りです。

システムは停止設定時に指定された日付にメール送信を予定しているのだと思います。メールを本当に送信する前に、停止が実際には解除されたかどうかを確認する方法はありますか?

よろしくお願いいたします。

混乱しています。

コードを読み進めてみる限り、ユーザーが停止解除されたことを通知するメールは送信されていないように見受けられます。

あなたのインスタンスでも同様の現象を再現できますか?

  • 偽のアカウントを作成
  • 1 時間停止
  • 停止期間を 1 日に変更
  • 2 時間待つ

どうなりますか?

サムさん、

ご回答ありがとうございます。偽アカウントでテストを行いましたが、確かに停止解除を知らせるメールは届いておりませんでした。

さらに調査を進めるとともに、そのようなメールを受け取ったと主張する停止対象ユーザーとも再度確認いたします。

事前に確認しなかったことをお詫び申し上げます。またご連絡いたします。