被暂停用户收到暂停期满通知,尽管暂停期已延长

您好,
一名用户被暂停账户,初始设置为 2 周。几天后,暂停期限被延长至更久。
然而,该用户在初始暂停两周后收到了一封电子邮件通知,告知其账户已恢复可用,这是错误的。

我推测系统会在设置暂停时计划在某一天发送电子邮件。是否有办法在真正发送邮件之前确认暂停状态确实已被解除?

谢谢

我感到困惑。

根据我对代码的查阅,我们似乎并未向用户发送邮件通知他们已被解除封禁。

您能在自己的实例上复现这个问题吗?

  • 创建一个测试账号
  • 将其封禁一小时
  • 将封禁时长改为一天
  • 等待两小时

会发生什么?

亲爱的 Sam,

感谢您的回复。我在一个测试账号上进行了测试,确实没有收到关于封禁已解除的邮件通知。

我会进一步调查,并再次与声称收到了此类邮件的被封禁用户核实。

抱歉之前没有先检查,我会及时告知您进展。