Ok, então algo no seu tema/plugin personalizado está removendo os ícones do DOM. Se você inspecionar o código-fonte da página de qualquer site Discourse, verá algo assim no final da página:
Esse elemento com class="fontawesome" contém os ícones. No seu site, algo remove esse elemento e o substitui por outras coisas. Aqui está uma captura de tela do código-fonte da página do seu site:
Você precisa descobrir exatamente o que está fazendo isso e modificá-lo para que ele não apague os ícones.