Estamos considerando a mudança do Gnu Mailman para o Discourse. Tenho lido e me deparei com esta discussão interessante. Agradeceria saber a opinião desta comunidade sobre essas preocupações. Um dos links (a discussão do Gnome de 2019) chamou particularmente minha atenção. No entanto, devo dizer também que não estou tão preocupado com os pontos específicos levantados quanto com o tópico geral de “o que perderíamos ao fazer essa mudança”. Portanto, estou interessado em ouvir quaisquer respostas sobre o tópico geral, não apenas aquelas restritas às discussões que linkei.
Finalmente, quero dizer que é muito óbvio que ganharíamos muito na mudança para o Discourse. Estou muito animado com isso. Só quero entender com antecedência o que perderemos, pois isso está longe de ser óbvio para mim, dadas as melhorias contínuas no Discourse. Preciso ser capaz de definir expectativas antes de qualquer mudança e não quero que as pessoas se surpreendam por não poderem fazer o que estão acostumadas a fazer no Mailman. Se for o caso, avisarei com antecedência e poderemos discutir soluções alternativas.
Atualmente usamos o Mailman ver 3. Ele tem uma interface web e um arquivo baseado na web. A maioria das pessoas continua interagindo apenas por e-mail, mas o novo arquivo web na versão 3 é muito bom.
O que perderíamos (experiência do usuário)
- Suporte de e-mail de primeira classe: O Discourse suporta resposta por e-mail e início de novas threads por e-mail, mas pelo menos no início de 2016 esse suporte não era ótimo e em 2019 as pessoas enfrentaram problemas.
- O encaminhamento de e-mail não é tratado de forma adequada, tornando a transferência de uma conversa em andamento de listas de e-mail para o Discourse um incômodo.
- Não está claro como se inscrever em quadros específicos (semelhante a “listas de e-mail” ou “grupos” individuais) sem se inscrever no site inteiro. Os resultados de seguir um tópico podem ser surpreendentes.
- A renderização do texto enviado por e-mail na versão web pode ser surpreendente.
- Não está claro como estabelecer uma ponte de mão dupla onde a lista de e-mail continuaria recebendo mensagens de pessoas que postam no Discourse e retransmitindo mensagens para lá. (Compare as pontes Telegram-IRC que não deixam ninguém para trás.)
- Direito de fork / portabilidade de dados (os próprios dados são portáteis, mas não há maneira fácil atualmente de exportar o site inteiro).
- Integração nos fluxos de trabalho rotineiros das pessoas, muitas vezes baseados em e-mail (o que implica chances de as pessoas reaparecerem e contribuírem para uma discussão mesmo muito tempo depois de terem deixado de ser hiperativas em um local de discussão).
- Acesso via newsgroups (embora possível se realmente desejado)
- hashar: usamos o gmane.org por um tempo. É um sistema de arquivamento de listas de e-mail com uma ponte nntp / newsgroup. Infelizmente, o serviço parece abandonado hoje em dia.