Voici un extrait du message que j’ai laissé à l’autre administrateur :
J’ai exporté la base d’utilisateurs et obtenu un fichier CSV. J’ai copié deux champs de celui-ci dans un nouveau tableur : username et approved. J’ai recherché les valeurs « false » dans le champ approved et obtenu ces 6 utilisateurs : [liste masquée].
Ensuite, j’ai consulté chacun d’eux sur la page Admin/Utilisateur et cliqué sur le bouton « Approuver » manuel pour chacun. Nous devrons attendre le prochain message du système concernant les approbations pour voir si j’ai vraiment résolu le problème, mais j’espère que cela suffira.
Donc merci pour votre aide @Moin, espérons que c’est une source d’ennui perpétuel en moins dans ma vie 