Les réponses de l'IA générées par le plugin d'automatisation ne notifient pas l'utilisateur lorsque le quota est épuisé ; elles affichent plutôt un code d'erreur

Bug
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J’ai développé une automatisation et l’ai configurée pour répondre en utilisant une persona d’intelligence artificielle déclenchée par une balise spécifique.

Nous rencontrons un problème : lorsqu’une quota est définie pour l’IA et qu’elle est épuisée, elle ne répond pas automatiquement. Les codes d’erreur indiquent que la quota a été épuisée.

Le comportement attendu est le suivant : si la quota d’IA de l’utilisateur est épuisée, le système doit continuer à générer des réponses en utilisant un modèle gratuit désigné (qui pourrait être une IA générale sélectionnée à cet effet), mais la réponse doit également indiquer clairement que la limite du modèle payant a été atteinte, ou alternativement, informer l’utilisateur que sa quota a été épuisée et qu’il recevra des services des modèles gratuits jusqu’à ce qu’une nouvelle quota soit ajoutée.

En d’autres termes, lorsqu’une question est posée à un modèle payant et que la quota est épuisée, le système doit en informer l’utilisateur d’une manière ou d’une autre. Lorsque cela est fait via un message personnalisé, l’utilisateur est informé. Cependant, lorsque les réponses sont générées automatiquement via le plugin d’automatisation, le message “quota épuisée” apparaît dans les journaux d’erreurs, et l’utilisateur reste non informé.

Error responding to: /t/xxxxxxxx-1758566266213/1500/1 in LlmPersonaTriage.handle : LlmQuotaUsage::QuotaExceededError : ..........

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Nous avons en effet besoin de meilleures façons d’exposer les quotas épuisés, mais étant donné la nature asynchrone des routines d’automatisation, cela sera plus délicat.

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Attendu :

  • Les utilisateurs doivent être informés immédiatement par des notifications, des messages à l’écran ou, idéalement, via une fenêtre modale qui les guide vers la mise à niveau de leur forfait ou l’exploration de solutions alternatives. Cela contribuera à améliorer les avantages de cette communauté.
  • Pour les intégrations telles que l’automatisation, des tâches en temps réel peuvent être ajoutées à la file d’attente. Par exemple, les réponses automatiques, les interactions API ou d’autres cas d’utilisation peuvent déclencher des notifications aux utilisateurs via le site Web, en particulier lorsque des messages d’erreur sont renvoyés. En tant que stratégie marketing, les utilisateurs peuvent être informés par e-mail lorsque de tels événements se produisent, et des forfaits ou des solutions alternatives peuvent être proposés par e-mail.

Je réfléchis à voix haute ; des collègues plus expérimentés auront peut-être de meilleures suggestions concernant sa faisabilité.

Merci pour votre temps, je vous souhaite du succès <3