Eine Erfahrung, die viele von uns heutzutage in unseren Online-Interaktionen machen, sei es am Arbeitsplatz, in sozialen Medien oder sogar im wirklichen Leben, ist: „Wir hatten dieses Gespräch schon einmal…“
Also Reddit, wo die Leute unfähig sind, nach irgendetwas zu suchen, selbst wenn die gesamte erste Seite die exakt gleiche Frage ist? Ich denke, ein Teil des Problems ist, dass soziale Medien im Allgemeinen eine ICH ICH ICH-Umgebung schaffen, in der selbst wenn jemand die Antwort in kürzerer Zeit finden könnte, als es dauert, sie erneut zu stellen, diese alte Antwort nicht auf MICH gerichtet war und das Thema nicht von MIR handelt.
Unabhängig von den Werkzeugen muss es einen intrinsischen Wert darin geben, Wissen aufzubauen, und es muss Menschen geben, denen es wichtig genug ist, diesen Wert in der Gemeinschaft zu vermitteln.
Ich bin mir bei Reddit nicht sicher, aber ich habe sicherlich Gemeinschaften gesehen, die eine Vielzahl von Werkzeugen verwenden, um ein gewisses Langzeitgedächtnis zu bewahren.
Ich bin persönlich vertrauter damit, wie Leute anfangen, Dinge wie Wikis oder Google Docs oder GitHub-Probleme in ihren Arbeitsablauf zu integrieren, wenn sie diesen Bedarf entdecken, wenn sie etwas wie Slack oder Discord verwenden. Es ist nicht einfach, aber es kann funktionieren.
Aber es ist schwer, in diesen Fällen nicht mehr zu wollen, wenn man sich an etwas gewöhnt hat, das von Anfang an dafür konzipiert wurde, diesen Bedarf zu decken, wie Discourse, und an Gemeinschaften teilgenommen hat, die es zu diesem Zweck angenommen haben, wie diese hier.