¿Están todos esos usuarios en dispositivos Apple?
Por defecto, un tema personalizado se aplica solo en el dispositivo actual, a menos que marques esta casilla manualmente:
Cuando esto ocurre, la preferencia del tema se guarda localmente en el dispositivo usando una cookie.
En los navegadores nativos de los dispositivos Apple, esas cookies se eliminan después de 7 días:
Las soluciones alternativas son:
-
Aplicar el tema a todos los dispositivos, de modo que lo guardemos en el servidor
-
No dejar de visitar el sitio durante 7 días
-
En macOS puedes usar otro navegador. No es una opción en iOS
-
En iOS puedes instalar la PWA de Discourse con “Agregar a la pantalla de inicio”, lo que omite el contador normal de 7 días por otro diferente.