채팅창에 버그가 있는데 재현 가능한지 확실하지 않아요

고객이 채팅과 타이핑에 사용 중인 장치는 Mac OS/Chrome입니다.
입력 방식은 일본어 입력기입니다.
채팅을 입력하는 동안 타이핑이 중단되어 채팅이 완전한 문장으로 형성되지 않습니다.
일본어를 사용하지 않으면 이해가 불가능할 수 있습니다. 일본어 입력은 먼저 가나를 입력하고, 가나가 충분히 입력되어 특정 한자 단어의 발음과 일치하면, 가나가 한자로 변환되어 사용자가 입력할지 여부를 선택하게 됩니다. 그러나 이 버그로 인해 현재 고객은 가나 입력 중간에 중단되고 있습니다. 대신 한자 선택 단계에 도달할 수 없습니다. 한자 선택을 시도하면 입력된 가나가 그대로 전송됩니다. 조각난 단어들이 하나씩 전송되어 완전한 문장을 형성하기 어렵습니다.

DeepL Translator | World's Most Accurate Translator(무료 버전)로 번역됨


안녕하세요, 저도 같은 문제를 겪고 있습니다.
혹시 해결 방법을 찾으신 건가요?

이 경우 문제를 파악하려면 더 자세한 정보가 도움이 될 것입니다.

Discourse의 버전은 무엇이며, MacOS와 Chrome의 버전은 어떻게 되나요? 다른 웹앱에서도 알려진 문제인가요?

또한, 의도하지 않은 동작을 보여주는 스크린샷을 제공해 주시면 좋겠습니다. 원어민이 아닌 독자에게는 가나가 어떻게 선택되는지 명확하지 않을 수 있기 때문입니다. :slight_smile:

(포럼 첫 게시글입니다!)

이 스레드에 빠르게 응답하여 저도 동일한 문제를 겪고 있다는 것을 확인드리고자 합니다. 저는 일본 사람들을 위한 포럼을 만들었고, 주요 언어는 일본어가 될 예정입니다. 주제를 생성하고 새 주제 UI에서 태그 이름을 입력하려고 하면, 원 게시글에서 설명한 대로 입력이 정확히 중단됩니다. Mac, Windows, Linux에서 Safari, Chrome, Firefox를 사용하여 테스트해 보았으며, 모든 환경에서 동일한 동작을 확인했습니다.

세부 사항:
정상적으로 작동해야 하는 방식은 로마자 K→O를 입력하면 일본어 KO로 변환되는 것입니다. 하지만 실제로는 입력 상자가 각 키 입력 후 입력을 중단하고 개입하여, K+O = KO(こ)가 아니라 K, O로 끝납니다. 이는 입력 상자가 각 키 입력 후 태그를 검색하기 위해 포럼 서비스에 콜백을 시도하고 있기 때문이라고 추정합니다.

이 문제는 일본 사용자에게 태그 기능을 거의 쓸모없게 만들며, 일본어로 Discourse를 사용하려는 모든 사용자(저를 포함하여)에게 큰 문제가 될 것이라고 생각합니다.

해당 동작을 녹화한 영상이 있지만, 계정이 너무 새로워서 아직 파일을 업로드할 수 없습니다.

안녕하세요, Meta에 오신 것을 환영합니다!

첫 번째 게시글은 채팅에서 타이핑할 때 발생하는 문제를 설명한 것으로 생각했습니다. 하지만 태그에 대해 말씀하시는군요.

그렇다면 채팅에서도 이 문제가 발생합니까? 아니면 #support 같은 해시태그를 사용하여 채팅에 태그를 추가하는 것을 말씀하시는 건가요?

제 예는 새 주제를 만들 때 태그를 사용하는 것이었지만, 근본적인 문제는 동일한 것 같습니다. 이 주제에 추가하는 대신 새 주제를 생성해야 했다면 알려 주세요. 그렇다면 혼동을 드려 죄송합니다.

방금 macOS에서 “일본어 - 로마자” 입력 소스를 사용해 봤는데, "입력 선택기"를 예상대로 잘 사용하여 こんいちわ를 문제없이 입력할 수 있었습니다 (여기 #채팅에서) :thinking:

@PuraGumi 신뢰 수준을 올려두었으니 이제 녹화 파일을 업로드할 수 있을 것입니다.

정말 감사합니다! 문제점에 대한 녹화 파일을 첨부합니다. 이 문제에 대한 해결책을 꼭 찾아내고 싶습니다. 제가 할 수 있는 모든 방법으로 기여할 준비가 되어 있습니다.

전혀 그렇지 않아요. 그저 범위를 좁혀보려는 거예요.