Fui abordado pela nossa equipe de Crescimento (SEO e GEO (visibilidade em conteúdo generativo - ChatGPT, Perplexity etc.)) que vê o valor e já percebe o conteúdo do fórum sendo apresentado em conversas GEO.
Eles têm uma ampla gama de conteúdo em que estão focando no momento e propuseram “simular” tópicos dentro do nosso fórum, mas de uma forma que, externamente, não pareça diferente de qualquer outra conversa.
Por exemplo, criar 5/6 contas e postar perguntas a partir dessas contas, onde podemos então responder/incentivar a comunidade a responder a partir dos “rostos regulares” normais dentro da comunidade.
Para mim, em sua essência, isso não é diferente de conversas e respostas orgânicas - exceto que estamos plantando essas conversas para fins de melhor SEO/GEO.
Isso é algo que outros estão fazendo? Há algo em que eu deva pensar antes de prosseguir com este esforço?
Lembro-me de alguns tópicos/posts sobre isso, a maioria sendo da era pré-IA:
Acho que o principal na sua sugestão é que nenhum bot responderá; eles apenas iniciarão tópicos, certo?
Não sei do ponto de vista de negócios. Talvez seja benéfico a longo prazo. Talvez possa ajudar uma comunidade a crescer.
Meu instinto me diz que não gosto da ideia de responder a um bot sem saber que é um bot, mas não tenho nenhum argumento particular para expor (embora alguns estejam escritos nas respostas dos links que postei).
Tenho 100% de certeza de que respondi a pelo menos um bot em algum momento no Reddit nos últimos anos ou meses, e não gosto dessa ideia. Isso me lembra do meu cachorro que uma vez tentou interagir com um porco de terracota sem vida em uma feira, pensando que era uma criatura viva (o que foi triste e engraçado).
Agora, se um tópico é criado por um bot, e é rotulado como tal, e uma discussão legítima e construtiva começa entre os participantes sobre o tópico proposto, por que não?
Espero ter entendido bem o seu post, e que eu não esteja fora do tópico
Comunidades são construídas sobre confiança. Quebrar essa confiança arrisca perder imediatamente todos os seus contribuidores de alto valor.
Para mim, pessoalmente: Se eu descobrisse que passei horas respondendo a um bot, eu nunca mais me voluntariaria para uma comunidade. Isso quebra o contrato social sob o qual uma comunidade opera.
Isso é fundamental:
Se você for honesto e transparente sobre isso, então provavelmente é um experimento perfeitamente bom para se fazer.
citado pela verdade. Se você está buscando crescimento a qualquer custo, e não se importa com sua reputação, pretende não ter relacionamento com seus usuários, esse é outro caso.
Isso é o oposto de conversas e respostas orgânicas.
Fazer isso sem divulgação para a comunidade é grosseiramente desrespeitoso tanto para seus usuários quanto para o espírito da comunidade que você está tentando criar.
Faça o que seu chefe diz, mas enquadre o que você está fazendo adequadamente e não tente disfarçar. Isso não é “orgânico”. Isso é fingir conteúdo como uma jogada de SEO, ponto final.
Conceito interessante, para gerar engajamento “artificialmente”. Minha visão sobre isso é que, se for para impulsionar classificações de SEO, então, ei, isso é um pouco como trapacear, certo? Mas, ao mesmo tempo, também pode gerar uma discussão (que acredito que também é o objetivo).
Como outros já mencionaram, é importante declarar que é um bot. Alguns usuários podem não se importar muito com SEO também.
Eu diria o seguinte: use essas conversas também para discussão, não apenas para SEO. Na verdade, eu diria que discussões ponderadas e enriquecedoras são mais importantes do que SEO - é sobre a comunidade.
Se a melhoria de SEO for um efeito colateral, então, bem, isso é um bônus adicional. Mas minha opinião seria não tornar o SEO o centro, mas sim a comunidade e as discussões enriquecedoras.
Não tenho certeza se isso é completamente relevante, sinta-se à vontade para me corrigir.
Fiz um pequeno experimento com o Discourse HelperBot e acho que foi muito legal.
Se você usar isso –devidamente rotulado– em público, isso pode realmente gerar discussões interessantes. No ano passado, fizemos um exercício semelhante internamente no Discourse. Onde jogamos um jogo de “enganar o bot”. Sempre que alguém conseguia fazer o bot responder com uma mentira, nós corrigíamos a documentação.
E sim, acho que ter algo assim poderia ajudar com SEO/GEO. Fazer a IA gerar um monte de conteúdo, que você verifica se é verdadeiro. Torná-lo parte do índice do Google, mas colocá-lo em uma categoria padrão silenciada, talvez?
Certamente pode ser útil para outros usuários que usam frases de pesquisa que não aparecem na documentação, por exemplo.
Mas não quebre a confiança, nunca quebre a confiança
Exatamente, eu também não gostaria de minar esse tipo de intenção. Pessoalmente, não me importaria com um fórum onde uma IA está tentando iniciar conversas; pense em “Qual a opinião de todos sobre XYZ”; mas, como outros disseram, só precisa ficar claro que é uma IA.
Definitivamente acho que pode haver valor nisso, especialmente para comunidades que estão apenas começando e têm dificuldade em preencher seu conteúdo, mas estou convencido de que qualidade acima de quantidade é o caminho a seguir.
Agradeço todos os pensamentos e perspectivas compartilhados aqui
Apenas para esclarecer um detalhe que pode ajudar a adicionar contexto - para garantir que expliquei totalmente:
Isso não envolveria bots, IA ou contas de marca da empresa. Seriam pessoas reais da nossa equipe, usando suas contas pessoais, fazendo perguntas reais (o que já acontece de vez em quando) - da mesma forma que qualquer um poderia fazer se estivesse enfrentando um problema e buscasse a comunidade para obter ajuda.
A única diferença é que as perguntas seriam intencionalmente semeadas para cobrir tópicos que sabemos que são valiosos (de uma perspectiva de SEO/GEO), mas que ainda não são bem representados na comunidade.
Não sei se isso molda a conversa, mas definitivamente ouço todos os pontos sobre confiança e transparência, e realmente aprecio a discussão
Muitas, muitas comunidades começaram assim. Geralmente as pessoas param depois que a comunidade decola. Mas fazer isso por motivos de SEO faz todo o sentido e é uma gestão de comunidade inteligente.
Não exagere, no entanto. No estágio inicial, eu provavelmente limitaria a 2-3 tópicos por semana, no máximo, provavelmente menos. Ainda assim, rende 100 tópicos em um ano, uma boa vitória para o SEO.
{“content”:“[quote="Canapin, post:2, topic:377632"]\nTenho 100% de certeza de que respondi a pelo menos um bot em algum momento no Reddit nos últimos anos ou meses, e não gosto dessa ideia. Isso me lembra do meu cachorro que uma vez tentou interagir com um porco de terracota sem vida em uma feira, pensando que era uma criatura viva (isso foi triste e engraçado).\n\n[/quote]\n\nAcho que a principal diferença entre “isso é chato ou não” é se você está respondendo a uma PERGUNTA ou participando de uma DISCUSSÃO?\n\nSe um bot perguntar como montar um jardim ou algo assim e você gastar muito tempo dando uma resposta detalhada, isso seria irritante porque ele não se importa, não está ajudando e é (possivelmente) inútil (pode acabar ajudando alguém que não era o alvo pretendido em um momento posterior, como costuma acontecer com o Reddit sobrecarregando os resultados do Google). Agora, se o bot estiver apenas iniciando uma discussão sobre algo (“Quais técnicas de jardinagem você aprendeu?”) onde você não está realmente respondendo ao bot e a postagem original não é realmente o foco do tópico das postagens, você (esperançosamente) tem uma discussão entre as pessoas nos comentários, incentivada pelo bot; o bot não é realmente importante e, na verdade, na maioria das vezes irrelevante.\n\nNo segundo caso, não é diferente de um administrador/moderador iniciar alguns tópicos aleatórios apenas para fazer o site funcionar. E se for relevante para o fórum, não sei quantas pessoas realmente se importariam com a forma como a discussão foi iniciada, mesmo que você escondesse a interação do bot e ela fosse descoberta mais tarde.”,“target_locale”:“en”}
