하지만 온라인에서 메시지를 작성하는 것과 책을 쓰는 것은 매우 다르지 않을까? 포럼의 소통 품질과 유형이 책처럼 되기를 아무리 원해도, 현실은 그렇지 않아. 포럼의 대부분은 직관적이고, 종종 기술적이거나 실용적인 주제에 대해 토론하려는 사람들이다. 충분히 좋은 수준의 번역은 매우 유용하며, 이는 일종의 접근성(accessibility) 기능과도 같아. 물론 AI가 복잡한 논증의 의미를 번역하지 못할 수는 있지만… 포럼이라는 매체 자체가 복잡한 논증에는 잘 적합하지도 않으니까.
그리고, 지배적인 언어(예: 메타의 경우 영어)를 읽을 수 없는 사람들에게 주는 이점은 매우 실체적이다. 나는 사람들이 자기 언어로 버그 리포트를 작성하는 것을 볼 때, 그 언어를 말하거나 읽을 줄 모르지만 그들이 무엇을 의미하는지 이해할 수 있을 때 기분이 좋다. 그리고 나나 다른 사람들이 그 언어를 한마디도 못 하면서도 도움을 줄 수 있다는 것도 마찬가지다. 번역 메커니즘이 100% 완벽하지 않다는 이유로 사람들에게 도움을 주는 일을 멈추는 것은 아쉬운 일이 될 것이다.
조금 주제에서 벗어났지만, 내 생각에는 꼭 그런 것은 아니다. 나는 여러 편의 번역이 엉망인 책(사람이 한 번역, 번역은 쉬운 일이 아니니까)을 읽어본 적이 있는데, 종종 가치 있는 무언가를 발견해서 원문을 찾아보고 싶게 만들 때가 있었다. 원문을 쉽게 접할 수만 있다면, 온라인에서도 그런 일이 일어날 수 없지 않을 이유가 없다고 생각해.