لا تزال المجموعة التي أديرها موجودة على فيسبوك، والتحكم في الرسائل الخاصة هو أحد الأشياء التي أتطلع إليها حقًا مع ديسكورس (Discourse). لدينا قاعدة أساسية مفادها أنه لا يجوز للأشخاص إعطاء أو تلقي النصائح عبر الرسائل الخاصة (إنها مجموعة دعم لإدارة القطط المصابة بالسكري). معظم الناس يحترمون القاعدة، لكننا نواجه بانتظام سيناريوهين إشكاليين:
- “جهة فاعلة سيئة” تستخدم الرسائل الخاصة للمستخدمين لتقديم نصائح تتعارض مع إرشادات أفضل ممارساتنا (أو ببساطة، ما نسمح به - التحايل على قواعد المجموعة)
- مساعد متحمس بشكل مفرط ينجذب إلى ديناميكية “التدريب الشخصي” من خلال الرسائل الخاصة
أنا أفكر بالتأكيد في تقييد من يمكنه الاتصال بمن عبر الرسائل الخاصة والدردشة. (ربما يمكن فقط للمسؤولين تلقي الرسائل.)
قد تكون لدينا محادثات جماعية، وهذا سيكون جيدًا نظرًا لإمكانية الإشراف عليها، ولكننا نريد أيضًا الحد من المحادثات الفردية خارج تلك المحادثات، كما هو الحال مع الرسائل الخاصة.
بالنسبة لي، المسألة ليست مسألة تداعيات قانونية بل تتعلق بمساعدتنا في فرض بعض قواعد المجتمع. من ناحية أخرى، أنا أدرك أن القدرة على التواصل على انفراد هي الطريقة التي تتطور بها الصداقات، لذلك قد لا يكون من المثالي إغلاقها تمامًا. ربما الاحتفاظ بالرسائل، ولكن منع الدردشة؟
أنا أيضًا فضولي بشأن مدى وصول فريق المسؤولين إلى الرسائل الخاصة أو الدردشات - هل كل شيء متاح للقراءة بوضوح؟! أم أننا نرى إحصائيات، على سبيل المثال، من يراسل من ومقدار ذلك؟