对关闭私人消息和聊天的看法

默认情况下,它们实际上被称为“个人消息”,而不是“私人消息”(因为管理员可以看到它们)。

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如果服务条款 (TOS) 没有明确说明管理员/版主可以阅读消息,这似乎是一个重要的问题,而旧系统(如邮局)默认情况下不能阅读人们的信件,除非他们拆开信封。

AI 消息系统有一个警报横幅选项,可以提醒用户版主可以监控这些消息,也许将此功能作为常规私人消息主题的选项会很好。

还没试过,但估计会有一些投诉。对此的回应可以是推荐 Discourse 之外的其他沟通方式。

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我管理的社区仍然在 Facebook 上,而能够控制私信是我就 Discourse 最期待的事情之一。我们有一个内部规定,禁止私下提供或接受建议(这是一个关于管理患有糖尿病的猫的支持小组)。大多数人都遵守这条规定,但我们经常遇到两种令人头疼的情况:

  • 一个“不良行为者”利用私信向用户提供与我们的最佳实践指南相悖的建议(或者简单地说,是我们不允许的——规避小组规则)
  • 一个过于热心的帮助者通过私信陷入了“个人辅导”的动态中

我肯定在考虑限制谁可以私信或聊天联系谁。(也许只有管理员可以被私信。)

我们可能会有群聊,鉴于群聊可以被管理,这没问题,但我们也想限制像私信那样的个人聊天。

对我来说,这不是法律后果的问题,而是帮助我们执行一些社区规则的问题。另一方面,我也意识到私下交流是友谊发展的方式,所以完全关闭可能不理想。也许保留私信,但禁止聊天?

我也很好奇管理员团队对私信或聊天有多少访问权限——它们是否都是清晰可见的?!或者我们能看到统计数据,例如谁在给谁发消息以及发送了多少?

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对于 Discourse,它们被称为“私人消息”(Personal Messages),因为管理员确实可以完全访问它们,所以不能算是“私密”的(如果其中一条消息被标记,版主也可以查看它们)。

然而,管理员通过用户界面查看聊天私信不像查看私人消息那样容易。尽管你可以创建数据探索查询并通过这种方式查看底层数据。

从积极的一面来看,有许多版主工具可用于私人消息和聊天,这非常棒。例如,“被监视的词语”(Watched Words)对主题、私人消息和聊天都同样有效。:+1:

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在 Discourse 中,私信被称为个人消息。

作为管理员,您可以访问任何用户的个人资料并查看他们的消息选项卡,就像查看您自己的消息一样。您可以查看标题,也可以打开它们并阅读它们。
管理员和版主也可以在用户的管理页面上看到个人消息的数量,并且您可以通过数据浏览器获取任何数据。

Discourse 设置配置了谁被允许发起消息。其他用户即使没有创建消息的权限,也可以回复。因此,如果您不希望有任何一对一的主题,您可能希望将其限制为工作人员。对于组内交流,您可以在组设置中配置组收件箱。发往组的消息不受“个人消息启用组”设置的限制。

我认为聊天私信的工作方式类似,但我没有详细测试过。根据我的记忆,您不能向不允许使用聊天的用户发送私信,但您可以向允许使用聊天但不允许使用私信的用户发送私信。

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您可能可以做的一件事是将“启用私信的群组”设置提高到 TL2 及以上。

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好吧,我认为这对来自 Facebook 且对“私人消息”抱有“完全隐私”期望的人来说将是一个大问题 :sweat_smile:(尽管“聊天”更接近 Facebook 的私信)。

我需要对此进行更多思考。

:scream:

哦,我需要了解更多关于这个的信息。群组收件箱?发往群组的消息?这是否意味着可以使群组的功能有点像电子邮件讨论列表?

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是的,你可以!

更重要的是,你可以轻松地:

  1. 通过电子邮件拉入甚至尚未在你的网站上注册的人员
  2. 让多个群组和个人参与
  3. 控制默认的通知级别(每个群组)

主要的缺点是消息内容在搜索中与论坛内容有些隔离。如果你严重依赖群组收件箱,这会引起很多问题。

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我想知道在法语中它是否被翻译成了“personnel”(个人),因为那会暗示隐私的期望(如果某件事是“personnel”的,那绝对不是给除你之外的任何人看的!)。

管理员不需要宣传他们可以访问私信。他们提升的访问权限是工作的一部分,而不是需要宣传的功能。强调这一点只会引发关于一个无关紧要问题的无谓争论。

此外,用户没有意识到他们的电子邮件、短信、社交媒体消息等等可以被拥有技术和/或法律权限的人阅读。

所以我不会在这个问题上费心。

不过,如果你想阅读更多相关信息,这里有两个链接:这个这个

“私信” (Message direct) :slight_smile:

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没错。这只是让我有点不安,因为我——作为“管理员”——也是社区的一份子,社区里有很多朋友。我不知道,我觉得这种设置可能会在未来引发一些戏剧性事件。

呼!!

那如果我的政府有相关的法律怎么办?在我居住的地方存在一些法案,比如 LGPD(类似于 GDPR),禁止我访问私信(DM 和 PM)。不幸的是,我目前将两者都定义为四级权限。

ai-toxicityai personas 这样的工具对我不起作用,所以我基本上不知道该怎么做。

我们不能在这里提供法律建议,但您可能应该就此事寻求第二意见。这种情况极不可能完全阻止私信和私聊的访问,因为那将使其无法遵守其他法律。大多数数据保护法都包含有关合法访问此类内容的理由的信息,尽管您可能需要在网站的隐私政策中披露您可以访问这些信息。

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我确实感谢您的回答,我会考虑这些的。

Discourse 个人消息以前支持加密功能,但该功能现已弃用:

https://meta.discourse.org/t/discourse-encrypt-deprecated/107918?u=architect

看起来您在谈论巴西的 LGPD(《通用数据保护法》),这里提到它“大致符合”GDPR(《通用数据保护条例》)政策:

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还有一个这个插件。但查看仓库可能需要一些更新

如今,也有一些潜在的人工智能(AI)选项可以做这类事情。

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