لدينا مجتمع منتجات. إنه في الأساس أشخاص يقولون “هذه مشكلتي. من فضلك ساعدني”.
الغالبية العظمى من مستخدمينا يأتون للحصول على حلول لمشاكلهم ويغادرون حتى المرة القادمة.
لقد كنا نبحث عن طرق لتشجيع المستخدمين على مساعدة بعضهم البعض. لوحة الصدارة لا تفعل ذلك. لماذا؟ حسنًا، بالنظر إلى لوحة صدارة المستخدمين لدينا اليوم، فإن الشخص في أعلى الترتيب هو نجم حقيقي في مساعدة الآخرين. بالنظر إلى المراكز العشرة الأولى الأخرى، حصل الجميع تقريبًا (بشكل كامل؟) على نقاط التشجيع الخاصة بهم من خلال النشر في مواضيعهم الخاصة.
وهو أمر رائع بشكل عام. عادة ما يكون هناك تبادل للآراء في العمل على حل سؤال.
لكن النشر في موضوع شخص آخر هو سلوك نود تشجيعه أكثر بكثير. لذلك، إما أن نزيد من وزن “النشر في مواضيع الآخرين” أو نقلل من وزن “النشر في مواضيعنا الخاصة”.