Il cuore è un Font Awesome. Se desideri il pollice in su, devi aggiungere l’icona Fontawesome alle icone del sito e quindi utilizzarla nel plugin Reactions.
L’icona non è un emoji.
fa-thumbs-up penso sia l’icona che stai cercando.
Anche il Theme-component utilizza lo stesso metodo per cambiare l’icona in un’altra icona Fontawesome5.