大家好，我使用的是由 Discourse 托管的标准版（意味着我无法安装任何自定义插件）。我想知道是否有人已经找到或能推荐一种最佳方案，以便我为私信系统实现某种组织管理？
我的 Discourse 平台是封闭/私密的，只有经过批准的用户才能访问内容……我希望建立一个专门用于客户支持的群组，以私信作为主要沟通方式，并建立某种层级或优先级机制，以便在大量问题涌入时保持有序。
任何帮助都将不胜感激。谢谢！
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