Talvez o @meglio tenha feito essa pergunta pelo mesmo motivo: estamos tentando configurar o Discourse para a comunicação e organização interna de nossa empresa. Por isso, gostaríamos de usar o plugin de tickets para gerenciamento de tarefas, mas nos deparamos com o problema de que todos precisam se tornar membros da equipe para visualizar o painel de tickets. (E tornar todos moderadores ou administradores traz muitas outras questões de solução alternativa e personalização para nós).
Então, se já não houver uma possibilidade de tornar o painel de tickets visível para todos os usuários, será que isso está planejado — talvez em relação ao desenvolvimento do Discourse for Teams?