Vielen Dank fĂĽr deine Arbeit daran! Ich hoffe wirklich, dass es bald fertiggestellt werden kann!
Ich habe jetzt einige grundlegende Tests durchgefĂĽhrt und es gibt immer noch die meisten Probleme, die ich hier gemeldet habe.
Ich erhalte keine Popup-Fehlermeldung mehr mit der Aufschrift „Sorry an error has occured“, aber das Klicken auf die Schaltfläche „Assign“ im Tickets-Modul (rechts neben den Tags) tut nichts und erzeugt dieselben Konsolenfehler, die zuvor in der Bildschirmaufnahme gezeigt wurden.
Ich kann ein Thema mit der Schaltfläche „Assign“ unter dem Thema zuweisen, aber Tickets und Assign scheinen immer noch nicht miteinander zu kommunizieren. Die Spalte „Assigned“ im Tickets-Dashboard wird nicht gefüllt.
Außerdem hoffe ich, dass du dich, während du dich damit beschäftigst, vielleicht ein wenig um die Anfrage kümmern könntest, die verschiedene Leute gestellt haben – nämlich Gruppen über „Staff“ hinaus die Nutzung von Tickets zu ermöglichen. Ich habe ein wenig im Code herumgestöbert und ein paar Stellen bemerkt, an denen Dinge wie currentUser.staff, is_staff usw. stehen. Ich vermute also, dass es nicht allzu schwierig wäre, entweder
- diese Bedingung zu lockern/zu entfernen,
- eine weitere Benutzergruppe (z. B. TicketsTeam) hinzuzufügen, die wir selbst erstellen und definieren könnten, oder
- einen Mechanismus zur Anpassung in den Tickets-Einstellungen hinzuzufügen, der es uns ermöglicht, zu definieren, welche Gruppen Zugriff auf Tickets haben.
Offensichtlich ist 3 > 2 > 1, aber was auch immer du bevorzugst, wäre sehr willkommen! Ich denke auch, dass dies Tickets breiter ansprechend machen würde, was deine frühere harte Arbeit lohnenswerter machen würde.
Nochmals vielen Dank!