¡MUCHAS gracias por tu trabajo en esto! ¡Espero de verdad que se pueda pulir pronto!
He realizado algunas pruebas básicas y todavía presenta la mayoría de los problemas que reporté aquí.
Ya no recibo el mensaje de error emergente que dice “Lo sentimos, ha ocurrido un error”, pero al hacer clic en el botón Asignar en el módulo Tickets (a la derecha de las etiquetas) no hace nada y produce los mismos errores de consola que se mostraron anteriormente en la grabación de pantalla.
Puedo asignar un tema con el botón Asignar debajo del tema, pero Tickets y Asignar todavía no parecen comunicarse entre sí. La columna Asignado en el Panel de Tickets no se rellena.
Además, espero que mientras estés revisando esto, puedas prestar un poco de atención a la solicitud que han hecho varias personas: permitir que grupos más allá de “Personal” puedan usar Tickets. He investigado un poco en el código y he notado algunos lugares donde dice cosas como currentUser.staff, is_staff, etc… Así que supongo que no sería muy difícil
- relajar/eliminar esa estipulación,
- agregar otro grupo de usuarios (por ejemplo, Equipo de Tickets) que podríamos crear y definir nosotros mismos, o
- agregar algún tipo de mecanismo de personalización en la configuración de Tickets que nos permita definir qué grupos tienen acceso a Tickets.
Obviamente, 3 > 2 > 1, ¡pero lo que sea que te inclines será muy apreciado! También creo que haría que Tickets fuera más atractivo en general, lo que haría que tu arduo trabajo anterior valiera más la pena.
¡Gracias de nuevo!