Entonces, solo para confirmar, ¿todo (incluida la integración de asignación) funciona como se esperaba si tickets redirect assigned está habilitado? Miraré el problema en sà mañana.
SÃ, podemos considerar agregar esto, pero el plugin necesita pruebas unitarias antes de hacerlo, por lo que no sucederá en al menos unos meses. Lo más importante a abordar en este plugin es fortalecer la funcionalidad existente para que sea más fácil abordar problemas de compatibilidad (como el problema reciente de las etiquetas) cuando surjan.
La razón principal por la que este plugin no ha recibido más atención es porque simplemente no tenemos suficiente tiempo. Pero hay una manera en que puedes ayudarnos a resolver eso. Encuentra un desarrollador que tenga algo de experiencia en Ruby on Rails y JavaScript, o que esté dispuesto a aprender, ponte en contacto conmigo y lo guiaré como mantenedor de este plugin. Siempre estoy dispuesto a enseñar a un hombre (o mujer) a pescar, como dice el dicho.
¿Eres desarrollador? Estaré encantado de ayudarte a empezar con el desarrollo de Discourse para que puedas hacerte cargo del plugin. Empieza aquà y una vez que termines te asignaré algunas tareas para principiantes relacionadas con el Plugin de Tickets.