Entschuldigen Sie, wenn ich etwas ĂŒbersehe, aber ich sehe keine Option, ein Ticket zu erstellen.
Ich habe das Plugin und das Assign-Plugin beide installiert und aktiviert. Ich habe Ticket-Status usw. hinzugefĂŒgt, kann aber keinen Button zum Erstellen eines Tickets sehen. Was ĂŒbersehe ich?
@angus - Könnte dies ein Problem mit einem Update von Discourse sein?
Hallo,
Danke fĂŒr den Bericht @waffleslop
Ich konnte das Problem in Version (3.1.0.beta3) nicht reproduzieren.
Alles scheint in Ordnung zu sein, ich konnte Tickets verwenden und zuweisen.
Könnten Sie bitte mitteilen, welche Themes/Theme-Komponenten Sie verwenden? Das könnte einen Konflikt mit der Anzeige des Buttons verursachen.
Vielen Dank,
Marcos
Vielen Dank fĂŒr Ihre ausfĂŒhrliche Antwort. Die SchaltflĂ€che âTicketâ wird sichtbar, wenn Sie das Thema bearbeiten, genau wie beim HinzufĂŒgen von Tags.
Könnten Sie Tickets wie Kanban nach Tags anzeigen?
Ich möchte Tickets wie Trello filtern.
Mann, das habe ich echt verpasst. Danke. 
Können Sie mir bei diesem Anwendungsfall helfen?
Ich habe Benutzer in einem privaten Discourse, die einen einzigen PM-Thread mit einigen Mitarbeitern haben. Jeder neue Benutzer hat ein 1:1-Onboarding-Meeting, und dann wird eine PM gesendet, die das Meeting zusammenfasst. Ein paar Mitarbeiter werden hinzugefĂŒgt.
Diese PM wird zum Kanal, in den alle Fragen (normalerweise Abrechnung/Zugang) gepostet werden. Dies sind private Mitteilungen, und die PM ist der beste Ort. Es ist auch am einfachsten zu sagen: âAntworten Sie einfach auf Ihre Onboarding-PM, wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben.â
Wenn eine Abrechnungsfrage auftaucht, wie kann ich diese am besten in ein Ticket umwandeln? Sollte ich die Nachricht in eine eigene Anfrage aufteilen?
Nun, du hast deine eigene Frage beantwortet 
Gibt es in den PlĂ€nen, dass das SchlieĂen eines zugewiesenen Threads den Status des Tickets auf ein ausgewĂ€hltes Tag wie gelöst Ă€ndert?
Dasselbe könnte auch gelten, wenn das Ticket zugewiesen wurde (Status/Tag: in-ĂberprĂŒfung).
Beides könnte optional sein.
Hallo Leute,
Die Erstellung von Tickets scheint nur Moderatoren vorbehalten zu sein. Gibt es eine Möglichkeit, einer Gruppe von Nicht-Moderatoren die Berechtigung zur Erstellung eines Tickets zu geben?
Hallo, ich bin auf diese Fehlermeldung gestoĂen, als wir Dinge mit diesem Plugin getestet haben. Alle Plugins sind aktualisiert und der Server wurde neu gestartet. Aber wir sehen diesen Fehler unter Admin > Tickets. FrĂŒher konnten wir die Zusammenfassung der Tickets und den Status sehen, aber können wir fragen, wie wir diesen Fehler in Discourse beheben können? Danke
Bei mir auch, könnte es mit geÀnderten Zeichenfolgen aus der Sprache oder Multisite zusammenhÀngen?
Danke @satonotdead, @angus wĂŒrde gerne wissen, was den Fehler verursacht und wie er behoben werden kann. Danke.
Hallo @IreneT und @satonotdead, dieses Plugin bekommt heutzutage nicht viel Aufmerksamkeit, aber wenn ich es mir jetzt nur ganz kurz ansehe, sehe ich, dass es möglicherweise das Assign Plugin installiert haben muss, damit es in der aktuellen Version funktioniert. Haben Sie dieses Plugin installiert?
Ja @angus, wir hatten es auf unserem Staging-Discourse-System laufen und können es nicht auf die Live-Seite ĂŒbertragen, bevor wir sicher sind, dass unser Setup funktionieren wĂŒrde. Wir wĂŒrden gerne Ihre Gedanken zu möglichen Lösungen erfahren, um sie auf unserer Staging-Seite zum Laufen zu bringen. Danke
Ich habe es auch installiert.
Vielen Dank fĂŒr die Nachverfolgung 
Hallo Leute, ich teste das hier und sehe keine Probleme, die ihr beschreibt. Es gab ein Styling-Problem im Admin-Bereich, das ich behoben habe, aber keine Probleme beim Zugriff auf das Admin-Panel an sich. Verwendet ihr die neueste Version des Plugins und von Discourse?
Wenn ihr euch /logs ansehen und alle Fehler teilen könntet, die ihr dort seht und die damit zusammenhÀngen könnten, wÀre das hilfreich. Noch besser wÀre es, wenn ihr alles (Screenshots, Logs, den verwendeten Commit usw.) hier in einem vollstÀndigen Fehlerbericht zusammenfasst 
Hallo @angus
Wir haben das Plugin/Discourse heute aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir auf der neuesten Version sind.
Hier ist der letzte Fehler aus /logs nach der Zeit, zu der wir versucht haben, auf die TicketĂŒbersicht zuzugreifen:
Vielen Dank,
Irene
Vielen Dank fĂŒr Ihre Meldung.
Die mit einem gelben Ausrufezeichen markierten Zeilen sind jedoch Deprecation Notices (Hinweise auf veraltete Funktionen) und keine Fehler. Sie sind fĂŒr die Entwickler des Plugins gedacht und können ignoriert werden. Sie verursachen keine Fehler und schrĂ€nken die FunktionalitĂ€t des Plugins in keiner Weise ein.
Hallo @RGJ
Danke fĂŒr deine Einblicke.
Diese in Rot markierten sind Setups, die wir bezĂŒglich Tickets erstellt haben, bevor wir den Serverfehler hatten:
Danke
Könnten Sie bitte auf einen davon klicken und die Details dieses Fehlers entweder in diesem Thema oder â vorzugsweise â auf unserer Support-Website posten?
