Das ergibt Sinn. Es gibt viele Daten, die interessant oder nützlich sein könnten, wenn sie richtig interpretiert werden. Bei Data Explorer-Abfragen mache ich mir manchmal Sorgen, dass ich Abfragen schreiben könnte, die zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet werden.
Ich habe viel im Kundensupport gearbeitet. Ich glaube zwar, dass die Zeit bis zur ersten Antwort eine nützliche Metrik ist, aber die Qualität der Antwort muss ebenfalls berücksichtigt werden.
Eine Sache, die die Abfragen in diesem Thema nicht verraten, ist etwas über Themen, die keine Antwort von einem Gruppenmitglied erhalten haben. Die Abfragen geben nur Daten über Themen zurück, auf die geantwortet wurde. Ich bin mir nicht sicher, wie ich am besten Informationen über Themen ohne Antwort zu den Abfragen hinzufügen kann.