Temps de première réponse par les membres du groupe

Salut @simon

Merci d’avoir partagé une solution potentielle pour générer des rapports sur le temps de réponse du personnel chaque mois. Ce code est-il toujours viable ou existe-t-il une version mise à jour ? De plus, est-il possible de générer ce rapport sur une base hebdomadaire plutôt que mensuelle ? Merci beaucoup.