Zeit bis zur ersten Antwort durch Gruppenmitglieder

Gemeinschaft Daten & Berichterstattung
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Ich gehe davon aus, dass Sie die durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort pro Gruppenmitglied wünschen. Wenn Sie nur die Zeit wünschen, die Gruppenmitglieder für die Beantwortung einzelner Themen benötigt haben, verwenden Sie die feste Version der ersten Abfrage im OP:

-- [params]
-- date :start_date
-- date :end_date
-- string :group_name = staff

WITH group_response_times AS (
    SELECT
        t.category_id,
        t.id AS topic_id,
        EXTRACT(EPOCH FROM (p.created_at - t.created_at))/ 60 AS response_time_minutes,
        p.user_id AS staff_user_id,
        ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY t.id ORDER BY p.created_at) AS row_num
    FROM posts p
    JOIN topics t ON t.id = p.topic_id
    WHERE t.user_id NOT IN (SELECT user_id
                                FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
                                WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
        AND p.user_id IN (SELECT user_id
                              FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
                              WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
        AND t.archetype = 'regular'
        AND t.deleted_at IS NULL
        AND p.post_type = 1
        AND p.deleted_at IS NULL
        AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
)

SELECT
    category_id,
    topic_id,
    staff_user_id,
    ROUND(response_time_minutes::numeric, 2) AS response_time_minutes
FROM group_response_times
WHERE row_num = 1
ORDER BY category_id, response_time_minutes

Dies zeigt Ihnen die Zeit, die Gruppenmitglieder für die Beantwortung einzelner Themen benötigt haben. Die Ergebnisse sind nach Kategorie geordnet, aber die Kategorie kann ignoriert werden.

Ich bin mir nicht sicher, wie aussagekräftig Daten für durchschnittliche Antwortzeiten für einzelne Gruppenmitglieder sind. Ich wäre vorsichtig, sie für Leistungsüberprüfungen zu verwenden, da sie Gruppenmitgliedern, die schwierige Fragen beantworten, oder Themen, die andere Gruppenmitglieder ignoriert haben, bestrafen könnten. In diesem Sinne finden Sie hier eine Abfrage, die die durchschnittlichen Antwortzeiten für Gruppenmitglieder und die Anzahl der Themen zurückgibt, auf die sie als erstes Gruppenmitglied geantwortet haben:

-- [params]
-- date :start_date
-- date :end_date
-- string :group_name = staff

WITH group_response_times AS (
    SELECT
        t.category_id,
        t.id AS topic_id,
        EXTRACT(EPOCH FROM (p.created_at - t.created_at))/ 60 AS response_time_minutes,
        p.user_id AS staff_user_id,
        ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY t.id ORDER BY p.created_at) AS row_num
    FROM posts p
    JOIN topics t ON t.id = p.topic_id
    WHERE t.user_id NOT IN (SELECT user_id
                                FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
                                WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
        AND p.user_id IN (SELECT user_id
                              FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
                              WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
        AND t.archetype = 'regular'
        AND t.deleted_at IS NULL
        AND p.post_type = 1
        AND p.deleted_at IS NULL
        AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
)

SELECT
    staff_user_id,
    ROUND(AVG(response_time_minutes)::numeric, 2) AS average_response_time_minutes,
    COUNT(*) AS number_of_topics_responded_to
FROM group_response_times
WHERE row_num = 1
GROUP BY staff_user_id
ORDER BY average_response_time_minutes