Je suppose que vous voulez le temps moyen de première réponse par membre du groupe. Si vous voulez simplement le temps qu’il a fallu aux membres du groupe pour répondre à des sujets individuels, utilisez la version corrigée de la première requête dans l’OP :
-- [params]
-- date :start_date
-- date :end_date
-- string :group_name = staff
WITH group_response_times AS (
SELECT
t.category_id,
t.id AS topic_id,
EXTRACT(EPOCH FROM (p.created_at - t.created_at))/ 60 AS response_time_minutes,
p.user_id AS staff_user_id,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY t.id ORDER BY p.created_at) AS row_num
FROM posts p
JOIN topics t ON t.id = p.topic_id
WHERE t.user_id NOT IN (SELECT user_id
FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
AND p.user_id IN (SELECT user_id
FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
AND t.archetype = 'regular'
AND t.deleted_at IS NULL
AND p.post_type = 1
AND p.deleted_at IS NULL
AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
)
SELECT
category_id,
topic_id,
staff_user_id,
ROUND(response_time_minutes::numeric, 2) AS response_time_minutes
FROM group_response_times
WHERE row_num = 1
ORDER BY category_id, response_time_minutes
Cela vous indiquera le temps qu’il a fallu aux membres du groupe pour répondre à des sujets individuels. Les résultats sont organisés par catégorie, mais la catégorie peut être ignorée.
Je ne suis pas sûr de la pertinence des données sur les temps de réponse moyens pour les membres individuels du groupe. Je me méfierais de l’utiliser pour une évaluation des performances, car cela pourrait pénaliser les membres du groupe qui répondent à des questions difficiles ou à des sujets que d’autres membres du groupe ont ignorés. Dans cet esprit, voici une requête qui renvoie les temps de réponse moyens des membres du groupe et le nombre de sujets auxquels ils ont été les premiers membres du groupe à répondre :
-- [params]
-- date :start_date
-- date :end_date
-- string :group_name = staff
WITH group_response_times AS (
SELECT
t.category_id,
t.id AS topic_id,
EXTRACT(EPOCH FROM (p.created_at - t.created_at))/ 60 AS response_time_minutes,
p.user_id AS staff_user_id,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY t.id ORDER BY p.created_at) AS row_num
FROM posts p
JOIN topics t ON t.id = p.topic_id
WHERE t.user_id NOT IN (SELECT user_id
FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
AND p.user_id IN (SELECT user_id
FROM group_users gu JOIN groups g ON g.id = gu.group_id
WHERE gu.user_id > 0 AND g.name = :group_name)
AND t.archetype = 'regular'
AND t.deleted_at IS NULL
AND p.post_type = 1
AND p.deleted_at IS NULL
AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
)
SELECT
staff_user_id,
ROUND(AVG(response_time_minutes)::numeric, 2) AS average_response_time_minutes,
COUNT(*) AS number_of_topics_responded_to
FROM group_response_times
WHERE row_num = 1
GROUP BY staff_user_id
ORDER BY average_response_time_minutes