Ainda é cedo, então será interessante obter relatos de pessoas sobre como elas abordaram isso e que tipos de coisas surgiram ao longo do caminho.
Em geral, muitas vezes sugerimos que sites que existem há algum tempo experimentem primeiro entre sua equipe ou um pequeno círculo de membros de alta confiança. Isso pode não ser o objetivo final, mas é uma maneira segura de introduzir o recurso em uma comunidade existente e experimentar. A configuração do site chat_allowed_groups pode ser usada para controlar quais grupos têm acesso ao recurso.
Eu consideraria quais padrões você vê em termos de como os membros interagem atualmente e se sobrepõem no tempo.
Existem tópicos existentes com muita troca frequente? Existem grupos de usuários que precisam interagir mais de perto de alguma forma? Talvez canais para esses grupos ou esses tipos de discussões valham a pena experimentar.
Se, por outro lado, a maior parte da comunicação for muito assíncrona atualmente, então eu olharia para o outro lado: existe algum tipo de comunicação mais síncrona que beneficiaria a comunidade e que não está acontecendo atualmente… Como seria isso?
Você pode encontrar uma série de falsos começos ao experimentar canais para coisas onde os participantes se beneficiam mais de discutir as coisas de forma assíncrona e o fazem bem. Quando as pessoas que você deseja incluir em uma determinada discussão não estão todas disponíveis ao mesmo tempo, e é realmente melhor feito em um tópico. Encontrar esses casos em que realmente ajuda os grupos que estão disponíveis ao mesmo tempo a progredir mais rapidamente no chat ou a se divertir um pouco mais ao longo do caminho pode levar algum tempo.
Ainda estamos explorando isso em meta, e acho que acabaremos com um punhado de canais públicos para coisas diferentes em algum momento, mas, além de alguns canais dedicados para a equipe e alguns outros grupos, muitos dos que experimentamos até agora foram revertidos para #general::channel.