Discourse에서 이메일을 받은 사용자가 링크를 클릭했을 때 자동으로 로그인될 수 있도록 “주제 방문” 링크에 토큰을 추가하는 옵션을 제공해 주시면 좋겠습니다.
Gmail과 같은 많은 앱 기반 이메일 클라이언트는 이전에 로그인 이력이 있어도 쿠키가 저장되지 않은 상태에서 사용자가 클릭한 링크를 웹뷰로 로드합니다. 그 결과, 사용자가 로그인 정보를 바로 꺼낼 수 없으면 답변을 할 수 없고, 답변하려는 의욕을 잃고 포기하는 경우가 많습니다.
링크를 클릭했을 때 사용자가 즉시 답변할 수 있도록 자동으로 로그인되는 토큰을 추가하는 옵션이 있다면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있을 것입니다. 또한, 토큰의 유효 기간을 설정할 수 있는 추가 옵션도 유용할 것입니다.
이것은 이메일 클라이언트의 웹 뷰를 사용하지 말거나, 또는 이메일로 직접 답장하도록 권장함으로써 해결할 수 있는 문제에 대해 꽤 창의적인 해결책인 것 같습니다.
저는 서드파티 로그인 시스템을 사용하지 않지만, 이 개념이 그러한 시스템의 작동 방식과 다소 충돌하는 것 같지 않나요? 소셜 미디어 계정으로 로그인하는 다른 사이트의 링크를 클릭할 때, 이메일 클라이언트의 웹 뷰에서는 어떻게 처리되나요? 그 시나리오에서 로그인 토큰이 작동하나요?
그 부분에 대해 답변을 드리지 못한 점 죄송합니다… discourse의 핵심 개발자라면 저보다 더 잘 아실 텐데, 제가 작업해 본 유사한 시스템에서는 문제가 되지 않을 것입니다. 여러분의 SSO가 소셜이거나 그 밖의 방식이든, 기본적으로 SSO 서비스 제공자와 Discourse 사이의 토큰 교환에 불과합니다. 따라서 실제로는 유사하지만, 이 경우 여러분의 SSO가 이메일이 되는 셈입니다. 다소 단순화해서 말하지만, 일반적으로 잘 작동할 것으로 생각합니다.
전부 정확히 확신하지는 못하고, Android 기기에서 테스트해 볼 기회도 아직 없었습니다. 하지만 제 생각에는 이것이 이 사용 사례를 다소 넘어선다고 봅니다. 데스크톱을 사용 중이더라도 커뮤니티에 한동안 참여하지 않았다면, 응답할 때 자동으로 로그인되도록 하여 참여를 장려할 수 있을 것입니다.
일반적으로 저희가 관리하는 대부분의 디스코르스(Discourse) 인스턴스에서는 이메일로 답글 보내기 기능을 비활성화해 왔습니다. 이메일 파싱 결과가 다소 불안정할 수 있기 때문이죠. 또한 디스쿠스(Disqus)의 모바일 웹 인터페이스가 매우 훌륭하기 때문입니다. 그래서 이 기능이 작동할 때(이미 로그인된 상태) “토픽 방문” 버튼을 클릭하면(심지어 답글 입력 창을 여는 “지금 답글” 버튼을 추가할 수도 있습니다) 이메일 클라이언트에서 답글을 누르는 것과 거의 같은 수준의 매끄러운 경험을 제공합니다.