Ultimamente, nossa comunidade tem visto tópicos sendo fechados após o primeiro post, sem nenhuma ação da equipe ou registro do sistema. Não consigo encontrar nenhum registro em Configurações >> Logs >> Ações da Equipe. Alguma dica sobre o que está causando o fechamento automático, que nunca aconteceu antes? Obrigado!
Existem configurações de categoria que você pode ajustar para que os tópicos sejam fechados automaticamente. No entanto, acredito que até mesmo alterações nessas configurações sejam registradas, mas não faz mal verificar.
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Sim, a mesma coisa está acontecendo no fórum Manjaro.
Dados relevantes:
- Instalado: 2.8.0.beta4: ( 00820f0fad )
- Tópico fechado, mas não há logs de moderação sobre como foi fechado.
- Moderadores podem reabrir posts fechados (ou, na maioria das vezes: excluí-los, já que o usuário iniciou um novo).
- Parece estar afetando apenas usuários TL0.
@sam —^
Posso fornecer links para exemplos exatos no fórum Manjaro, se isso for útil?
Me desculpe por te chamar diretamente, mas como isso parece ser um bug sério e eu só conheço você e o codehorror, prefiro ser chutado no te incomodar do que a ele… 
por você do que por ele
Plug-ins Instalados:
| Nome | Versão | Ativado? |
|---|---|---|
| discourse-auto-deactivate | 0.0.1 | Sim |
| discourse-chat-integration | 0.1 | Sim |
| discourse-fingerprint | 2 | Sim |
| discourse-push-notifications | 0.3.0 | Sim |
| discourse-solved | 0.1 | Sim |
| discourse-user-notes | 0.0.2 | Sim |
| discourse-stopforumspam | 1.0.1 | Sim |
| docker_manager Docker | 0.1 | Sim |
| procourse-installer | 0.1 | Sim |
| retort Reactions plugin for Discourse | 1.2.3 | Sim |
| styleguide | 0.2 | Não |
Enquanto isso, ativamos edições ilimitadas nos primeiros posts e estamos monitorando o problema de perto!
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Olá Fabby,
Analisando sua lista de plugins, recomendo desinstalar o plugin não oficial GitHub - singerscreations/discourse-stopforumspam · GitHub
Pois parece ser o único na lista que está atuando sobre novos usuários (TL0) e não foi atualizado há mais de 2 anos.
Desinstale-o, reconstrua o site e nos informe como ficou.
Você notou se o fechamento está ocorrendo em uma única categoria ou em várias?
Você notou se isso acontece apenas em categorias privadas, públicas ou em ambas?
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Ainda não instalamos nenhum plug-in não oficial, pois ainda estamos investigando o problema.
Isso ocorre em diferentes categorias no nosso site.
Percebemos que isso ocorre apenas em categorias públicas, embora nossas categorias privadas não estejam ativas.
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Por favor, compartilhe um link para um tópico fechado no seu site.
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Parece que @littleviolette está 
ou muito ocupado, então aqui está um do fórum do Manjaro…
Me chame no chat do Telegram do Manjaro @Fabby ou me envie uma mensagem direta no fórum do Manjaro se precisar de ajuda urgente.
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Essa página está com erro 404 
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O tópico foi excluído no meio do caminho…
Ah! Encontrei um que não foi excluído!
A maioria foi excluída porque os autores criaram imediatamente um novo tópico, então a maioria era duplicata…
cc @dax
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Desculpe, nossa comunidade tem reaberto ativamente tópicos que foram fechados por ninguém, pois isso é um bug conhecido em nosso site há algum tempo. Só consigo encontrar capturas de tela desses tópicos quando foram relatados pela primeira vez:
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Os devs precisam do URL, pelo que sei… Você tirou um print incluindo o URL em algum lugar?
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Até agora, o problema não voltou a ocorrer. Então, se você estiver testando isso e não conseguir reproduzir, por favor, desative essa configuração…
@littleviolette Então você gostaria de fazer o oposto do meu conselho aos nossos senhores e senhoras da equipe de desenvolvimento…
E, é claro, no momento em que escrevo isso, está acontecendo novamente!!! Exemplo mais recente:
https://forum.manjaro.org/t/pamac-update-fails-invalid-or-corrupted-package/77894
Meus mais sinceros pedidos de desculpas por levantar as esperanças de todos!
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E mais um que vai para o brejo:
https://forum.manjaro.org/t/imposible-instalar-el-paquete-splashtop-streamer/77984
Já tem exemplos suficientes agora e devo calar a boca parar de postar novos? 
(Ou seja, nem todos os moderadores dão feedback para mim; devo incomodar aqueles que analisam os posts mais recentes para fornecer mais exemplos?)
Como isso nunca aconteceu no meta, minha preocupação aqui é que isso seja algo muito específico sobre como o fórum do Manjaro está configurado, um plugin de terceiros interagindo de forma inadequada, ou outra coisa?
Até onde sei, não tivemos um único relato disso entre milhares de clientes. @tech-advocates?
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Que bom não te ouvir há tanto tempo e ótimo receber notícias suas!
Vendo que acabei de adicionar informações a um relatório de bug existente e publiquei todos os nossos plugins dizendo que
é apenas 1‰ fora de milhares (2000?). 
então eu concordo que parece ser um caso de borda, e se @littleviolette pudesse postar um link para
não deveria um DBA ser capaz de diff entre qualquer coisa que ambos estamos fazendo errado qual parâmetro obscuro configuramos e todos os outros não?
Alternativamente, você poderia nos fornecer um método de comparação com todos os outros, já que temos engenheiros profissionais *nix, DBAs Oracle, desenvolvedores, … em nossa comunidade.
Você sabe que eu, atuando como MTA (Agente de Transferência de Mensagens) humano entre vários dos seus fornecedores de bibliotecas, posso ajudá-lo a resolver casos de borda estranhos…
P.S. Não desativamos o plugin não oficial, já que LittleViolette disse que não o usava, mas se você me disser para pular, eu perguntarei “Quão alto?” 
Não consigo lembrar de nenhum relato. A única vez que vi isso acontecer foi quando estava mexendo e usei o console do Rails para definir manualmente closed como true, em vez de usar topic.update_status.
Analisando a categoria de onde veio este tópico:
Notei que há uma variedade de temporizadores de tópico em ação. Esse é o ângulo que eu investigaria e com o qual brincaria, @Fabby. Se você conseguir encontrar uma maneira de reproduzir o problema, teremos prazer em tentar investigar! Coisas que eu verificaria/ajustaria incluem:
- Você usa a configuração do site
solved topics auto close hours? Se sim e uma postagem é marcada como resolvida e depois como não resolvida, o fechamento automático é cancelado com sucesso? - Você configurou a categoria para fechar tópicos automaticamente?
- Seus moderadores frequentemente adicionam temporizadores de fechamento automático a tópicos manualmente ou já tentaram cancelar temporizadores existentes manualmente?
- Os tópicos com esse problema são tópicos que foram movidos entre categorias?
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Obrigado!
Só queria dar um feedback: suas sugestões foram copiadas para nossa thread interna e os proprietários do fórum foram notificados. Como eles também são os fundadores e mantenedores do Manjaro, o feedback pode demorar mais do que você está acostumado até agora…
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Sim para isso e não para tudo o mais. Nosso temporizador de fechamento automático de tópicos está configurado para 2 meses após a última atividade no tópico. O bug relatado ocorre quando havia apenas uma postagem (a postagem original) antes que o tópico fosse misteriosamente fechado. Isso também acontece em categorias que não têm um temporizador de fechamento automático configurado.
Eu me pergunto se o problema está relacionado à exclusão de postagens (seja pelo autor original ou pelo sistema). Quando eu estava tentando encontrar links de exemplo para tópicos afetados, notei que todos foram ou movidos pelos nossos moderadores (por outros motivos) ou excluídos pelo sistema, depois que um moderador reabriu o tópico misteriosamente fechado. Aqui está uma captura de tela:
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Pode copiar e colar o URL de um deles, por favor?
Os tópicos não são mais visíveis ao público…
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