J’ai eu un utilisateur avec exactement le même problème. Voici la solution que je lui ai donnée.
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Si vous avez accidentellement « Mutié » le sujet (barre bleue, en bas à gauche après le dernier message), « Vous ne recevrez jamais de notification concernant ce sujet, et il n’apparaîtra pas dans les derniers ».
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Elle a vérifié et elle avait effectivement « Mutié » le sujet. Une fois qu’elle a cliqué à nouveau dessus et actualisé la page, le sujet est apparu dans « Derniers » pour elle.
Vous pouvez aussi vous faire passer pour cet utilisateur, accéder à ses préférences, puis aux catégories, faire défiler jusqu’à « Muter » et cliquer sur « Rechercher » pour vérifier si le sujet est muté. Juste une idée.