Ich möchte versuchen, neue Themen automatisch zu einer Beobachtungsliste hinzuzufügen, wenn sie von einem Benutzer in einer bestimmten Gruppe erstellt werden. D. h. ein Kunde/Benutzer startet ein Thema und ein bestimmter Vertriebsmitarbeiter/Benutzer erhält eine Benachrichtigung basierend auf der Gruppe, zu der der Kunde/Benutzer gehört.
Mein Forum wird von Discourse gehostet, daher sind Plugins keine wirkliche Option.
Haben Sie Vorschläge für diese Art von Anwendung?
Ich glaube, das ist es, wonach Sie suchen:
Ich möchte, dass eine Person jedes Thema in jeder Kategorie verfolgt, das von einer Person in einer bestimmten Gruppe erstellt wurde.
Ich konnte ein Plugin finden, Discourse Tag by Group, müsste aber die Aufnahme dieses Plugins in das Repository des gehosteten Forums beantragen.
Entschuldigung, ich glaube, ich habe Ihre Frage missverstanden. Soweit ich weiß, ist das im Kern noch nicht möglich, aber ich könnte mich irren.
Da Discourse gehostet wird. Möglicherweise können Sie sehen, ob ein benutzerdefiniertes Automatisierungsskript, da ich glaube, dass das Automatisierungs-Plugin mit dem Kern zusammengeführt wurde.
Haben Sie erwogen, den Support zu kontaktieren? Vielleicht können Sie eine benutzerdefinierte Automatisierung sponsern?
Da Sie gehostet werden, haben Sie nur Zugriff auf Plugins, die in Ihrem Plan enthalten sind.
Können Sie uns etwas mehr darüber erzählen, was Sie erreichen möchten?
Würde es Ihnen genügen, wenn Ihr Verkaufsteam die Aktivitäten der Gruppe überwacht? Das ist eine Liste von Beiträgen in umgekehrter Reihenfolge. Beispiel: Discourse team - Discourse Meta
Sie könnten auch die Automatisierung “Thema automatisch taggen” verwenden und sie so einrichten, dass Beiträge von Mitgliedern einer bestimmten Gruppe mit einem bestimmten Tag versehen werden. Dann lassen Sie Ihr Verkaufsteam diesen Tag beobachten.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Mitglieder den Tag sehen, können Sie ihn in eine Tag-Gruppe einfügen, die nur für Administratoren und Moderatoren sichtbar ist.
Dies passt zu dem, was ich im Plugin Tag by Group gesehen habe. Das ist über Automatisierung erreichbar? Dann werde ich mich damit beschäftigen. Danke @tobiaseigen
Mein Problem ist, dass ich neu darin bin, ein Forum zu administrieren, und ich versuche, so viele „Stoßstangen“ wie möglich anzubringen, um mein absolut technikunfreundliches Team dazu zu bringen, es zu nutzen. Je automatisierter der Workflow, desto besser.
Danke @Heliosurge, ich versuche immer, Due Diligence mit der Community zu betreiben, bevor ich Unterstützung leiste.
Das Automatisierungsskript Auto Tag Topic scheint zusammen mit der Einstellung einer „versteckten“ Tag-Gruppe meine Lösung zu sein.
Ja, das war ziemlich cool, etwas über die Autotag-Automatisierung zu lernen, da sie mit dem von Ihnen verlinkten Plugin übereinstimmt.
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.