特定のグループのユーザーが新しいトピックを作成したときに、自動的にウォッチリストに追加したいと思います。つまり、顧客/ユーザーがトピックを開始し、特定の営業担当者/ユーザーが顧客/ユーザーが属するグループに基づいて通知を受け取るということです。
私のフォーラムはDiscourseでホストされているため、プラグインは実際には選択肢ではありません。
この種のアプリケーションについて何か提案はありますか？
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お探しのものはこれだと思います。
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特定のグループによって作成された、あらゆるカテゴリのあらゆるトピックを追跡したいと考えています。
Discourse Tag by Group というプラグインを見つけましたが、これをホストされているフォーラムリポジトリに含めるよう請願する必要があるでしょう。
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申し訳ありません、あなたの質問を誤読したと思います。私の知る限り、これはまだコアでは可能ではありませんが、間違っているかもしれません。
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Discourse でホストされている場合。カスタム自動化スクリプトがあるかどうかを確認できるかもしれません。iirc の自動化プラグインがコアにマージされたと思います。
サポートにメッセージを送ることを検討しましたか？カスタム自動化のスポンサーになれるかどうか確認してみてはいかがでしょうか？
ホストされている場合、プラン内のプラグインにしかアクセスできません。
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達成しようとしていることについて、もう少し詳しく教えていただけますか？
営業チームがグループの活動を監視するだけで十分でしょうか？これは、投稿のリストで、逆順になっています。例：Discourse team - Discourse Meta
また、「トピックの自動タグ付け」自動化を使用して、特定のグループのメンバーによる投稿に特定のタグを追加するように設定することもできます。その後、営業チームがそのタグを監視するようにします。
メンバーにタグを表示させたくない場合は、管理者とモデレーターのみに表示されるタググループに入れることができます。
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これは、プラグインTag by Groupで見かけたものに合致します。これはオートメーションで達成可能ですか？それなら、それを調べてみます。@tobiaseigen ありがとうございます。
私の問題は、フォーラムの管理を始めたばかりで、まったくテクノロジーに詳しくないチームがフォーラムを使えるように、できるだけ多くの安全策を講じようとしていることです。ワークフローが自動化されていればいるほど良いのです。
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@Heliosurgeさん、ありがとうございます。サポート前にコミュニティでデューデリジェンスを行うように常に心がけています。
「自動タグトピック」という自動化スクリプトと、「非表示」タググループの設定が私の解決策のようです。
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はい、リンクされたプラグインと一致する自動タグ付けオートメーションについて学ぶのは非常に興味深かったです。
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