Tenho interesse em tentar adicionar automaticamente novos tópicos a uma lista de observação quando criados por um usuário em um grupo específico. Por exemplo, o cliente/usuário inicia um tópico e um usuário específico de Vendas recebe um anúncio com base no grupo ao qual o cliente/usuário pertence.
Meu fórum é hospedado pela Discourse, então plugins não são realmente uma opção.
Alguma sugestão para este tipo de aplicação?
Acredito que seja o que você está procurando:
Quero que um indivíduo rastreie qualquer tópico, em qualquer categoria, criado por qualquer indivíduo em um grupo específico.
Consegui encontrar um plugin, Discourse Tag by Group, mas precisaria solicitar a inclusão deste no repositório do fórum hospedado.
Desculpe, acho que interpretei mal a sua pergunta. Pelo que sei, isso ainda não é possível no núcleo, mas posso estar errado.
Com o serviço hospedado pela Discourse. Talvez você possa verificar se um script de automação personalizado, já que acredito que o plugin de Automação foi mesclado ao core.
Você considerou entrar em contato com o suporte? Talvez ver se você pode patrocinar uma automação personalizada?
Como o serviço é hospedado, você só tem acesso aos plugins incluídos no seu plano.
Você pode nos contar um pouco mais sobre o que você está tentando alcançar?
Seria suficiente para você ter sua equipe de vendas monitorando a atividade do grupo? Essa é uma lista de posts, em ordem inversa. Exemplo: Discourse team - Discourse Meta
Você também poderia usar a automação “marcar tópico automaticamente” e configurá-la para adicionar uma tag específica a posts de membros de um grupo específico. Em seguida, sua equipe de vendas pode acompanhar essa tag.
Se você não quiser que seus membros vejam a tag, pode colocá-la em um grupo de tags visível apenas para administradores e moderadores.
Isso se encaixa no que vi no plugin Tag by Group. Isso é alcançável por meio de automação? Então vou investigar isso. Obrigado @tobiaseigen
Meu problema é que sou novo em administrar um fórum e estou tentando colocar o máximo de “para-choques” possível para ajudar a arrastar minha equipe, que é totalmente hostil à tecnologia, a usá-lo. Quanto mais automático o fluxo de trabalho, melhor.
Obrigado @Heliosurge, sempre tento fazer a devida diligência com a comunidade antes de dar suporte.
O script de automação Auto Tag Topic juntamente com a configuração de um grupo de tags “oculto”, parece ser a minha solução.
Sim, foi muito legal aprender sobre a automação de autotag, pois ela corresponde ao plugin que você vinculou.
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