É um pouco difícil dizer por que o valor de cheers do usuário que você mencionou não reflete suas contribuições sem saber como seu plugin está configurado.
Algumas configurações podem explicar o comportamento:
Configuração de categorias pontuáveis – Esta opção está vazia por padrão, permitindo que a atividade em todas as categorias contribua para os cheers. Se estiver definida, apenas as ações nessas categorias contam. Portanto, mesmo que o usuário tenha contribuído significativamente em todo o site, seus cheers podem ser baixos se sua atividade não estiver nas categorias configuradas.
Configurações de valor de pontuação – Se qualquer tipo de pontuação (por exemplo, curtidas dadas, curtidas recebidas, posts criados) estiver definido como 0, ele não contribuirá para o total de cheers.
Filtro de período do placar – Ao visualizar um placar específico, apenas os cheers ganhos dentro do período selecionado são exibidos. Se as contribuições do usuário estiverem fora dessa janela, elas não serão refletidas. É possível que o placar em questão esteja usando um intervalo de tempo mais restrito.
Por padrão, ele só calculará a partir dos últimos 10 dias assim que você o ativar. Se você quiser calcular Cheers de antes disso, você precisa acionar um recálculo manual através do botão Recalcular pontuações em /admin/plugins/discourse-gamification/leaderboards.
Obrigado @Falco O botão de gatilho Recalcular parece ter resolvido o problema. Notei uma pequena diferença nos valores de pontuação entre a visualização da classificação de um membro e o detalhamento mostrado no relatório do Explorador de Dados. Com que frequência a classificação é atualizada por dia?