Sí, como dijo @NateDhaliwal, si no te autoalojas, no puedes instalar plugins. Los niveles de planes alojados tienen listados de los plugins que vienen preinstalados para su uso. Dicho esto, puedes deshabilitar (no usar) plugins dentro de tu plan.
Y si quieres poder instalar plugins, necesitas autoalojarte y tener una cuenta de administrador con acceso root al servidor.