멤버십 커뮤니티에 Discourse를 도입하려는 중인가요?

안녕하세요,

저희 회원들에게 이메일을 보내어 Discourse 플랫폼을 출시하려고 합니다. 호스팅 업체에 의뢰하여 플랫폼을 통합했습니다. 저는 관리자로 있지만, 이 시스템이 어떻게 작동하는지에 대한 배경 지식이 전혀 없습니다. 첫 번째 환영 메시지를 보내는 데 도움을 주실 수 있는 분이 계신가요?

지원 담당자에게 전화를 걸어도 될까요?

감사합니다.

당신의 사이트가 저희(Discourse)에 의해 호스팅되고 있는지 알고 계신가요? 그렇다면 비공개 지원을 제공할 수 있습니다. 사이트 관리자 대시보드 상단 근처에서 지원 팀의 이메일 주소를 찾을 수 있습니다.

사이트가 Discourse에 의해 호스팅되지 않는 경우, 하려는 작업에 대해 더 자세한 정보를 공유해 주실 수 있나요? 내 생각에는 포럼에 이메일 주소 목록으로 초대장을 보내는 것이 원하는 작업인 것 같습니다. 그렇다면 초대장 보내기에 대한 자세한 내용은 이 주제에서 확인할 수 있습니다: Configuring how users can create and send invites for others to join your community.

데이터베이스에 있는 모든 회원에게 자동 이메일을 보내려고 합니다. discobot이 전체 그룹에 메시지를 보내는 줄 알았거든요. 그래서 텍스트를 수정한 후 이메일 알림을 켰습니다.

커뮤니티에 자동 이메일을 보내는 방법은 무엇인가요?

기존 사용자는 사이트에서 계정을 처음 만들었을 때 discobot의 환영 메시지를 이미 확인했을 가능성이 높으므로, 수정된 텍스트를 볼 가능성은 낮습니다. 다만, 새 사용자는 사이트에 계정을 처음 만들 때 수정된 텍스트를 볼 수 있습니다.

Discourse에는 사이트의 모든 사용자에게 대량 이메일을 보내도록 설계된 내장 기능이 없습니다. 이러한 유형의 이메일을 보내려면 외부 이메일 서비스를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

사이트의 모든 사용자에게 중요한 공지 사항을 알리려면, Discourse에서 권장하는 방법은 고정된 주제(pinned topic) 또는 배너 주제(banner topic)를 생성하는 것입니다. 이렇게 하려면 공지 사항을 위한 주제를 생성한 후, 해당 주제의 관리자 wrench(렌치) 아이콘을 클릭하세요:

표시되는 메뉴에서 “주제 고정”(Pin Topic)을 선택하세요. 그런 다음 열리는 모달 창에서 적절한 유형의 고정 주제를 선택하세요:

제가 잘못 알고 있다면 알려주세요. 데이터베이스에 있는 회원들에게 일괄 초대장(첫 이메일)을 보내려는 건가요? 문제는 로그인 설정 방식에 따라 달라집니다… SSO인가요? 로컬 로그인인가요? 초대만으로 가입 가능한 방식인가요?
관리자 대시보드에서 일괄 초대를 보낼 수 있습니다. '사용자’를 클릭한 다음 '초대 보내기’를 선택하세요:
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그 후 '파일에서 일괄 초대’를 클릭하세요. 파일은 csv 파일이어야 합니다. 아래 스크린샷 바로 아래 링크에서 파일에 필요한 내용과 그 위치를 확인할 수 있습니다.