Wir haben eine Instanz, die von manchen Nutzern nicht oft verwendet wird, es sei denn, es passiert etwas sehr Wichtiges. Nach x Tagen (wie in der Admin-Oberfläche festgelegt, Standard 180) wird ihr E-Mail-Digest unterdrückt. Aber wenn ein einmaliges Ereignis eintritt, verpassen sie wichtige Diskussionen, die plötzlich für sie relevant sind.
Wir möchten sie nicht direkt per E-Mail benachrichtigen. Gibt es in diesem Anwendungsfall eine Möglichkeit, Digests über die Administration wieder zu aktivieren? Entweder für alle oder idealerweise selektiv, gefiltert nach der Gruppe, zu der sie gehören. Oder sogar individuell.
Wenn es keine solche Methode gibt, wäre es großartig, wenn sie hinzugefügt würde!
Also, wenn es ein neues Thema gibt (sagen wir, über die Veranstaltung) in Kategorie x und sie sich in Gruppe y befinden, eine E-Mail-Zusammenfassung senden?
Ja, das ist die allgemeine Idee. Im Moment fällt mir nur ein Workaround ein, bei dem der Benutzer imitiert und neu entfacht wird. Aber das ist alles andere als ideal.
In unserem Anwendungsfall ist in unserer Community etwas Polarisierendes passiert. Wir haben viele stille Mitglieder, die Informationen darüber nützlich finden würden, damit sie ihre eigenen Entscheidungen in der realen Welt treffen können.
Als Administratoren wollen wir keine Unruhe stiften, indem wir direkt Nachrichten senden (da dies die Protagonisten verärgern würde). Aber der erneute Erhalt von Digests wäre eine perfekte Möglichkeit, sie wieder ins Gespräch zu bringen. Das Ideal wäre, dass ich als Administrator alle Mitglieder einer Gruppe auswählen und alle ihre Digest-Trigger zurücksetzen kann.