안녕하세요!
이론적으로 다른 사용자를 토론에 할당할 수 있어야 할 사용자들이 실제로는 할당할 수 없는 문제가 있습니다.
해당 사용자들은 할당 버튼을 확인합니다. 그러나 사용자 목록은 몇 명으로만 제한되어 있고, 사용자 이름(또는 이름)을 검색하면 No matches found(일치하는 항목 없음)이 표시됩니다 — 해당 사용자가 사용자 목록에 포함되어 있는 경우에도 마찬가지입니다. 드롭다운 목록에 있는 사용자의 이름을 직접 클릭하면 할당은 가능합니다.
저는 관리자 권한을 가지고 있으며, 사용자를 검색하고 할당할 수 있습니다.
다음과 같은 방법들을 시도해 보았습니다:
- Assign 플러그인 설정에서, 할당 가능해야 할 그룹의 구성원들을
Assign allowed on groups(할당 허용 그룹)에 추가했습니다. - 카테고리 설정에서, 해당 그룹이
Additional groups with assignment permission(할당 권한이 있는 추가 그룹)에 실제로 나열되어 있는지 확인했습니다. - 그룹 중 하나를 카테고리 모더레이터로 설정했습니다.
- 각 그룹 설정에서
Who can assign this group(이 그룹을 누가 할당할 수 있는가) 항목을Only group members, moderators, and admins(그룹 구성원, 모더레이터, 관리자만)으로 설정했습니다. - 각 그룹 설정에서
Who can see this group's members?(이 그룹의 구성원을 누가 볼 수 있는가?) 항목을Group owners, members, and moderators(그룹 소유자, 구성원, 모더레이터)로 설정했습니다. - 이 카테고리가 문서화 카테고리이므로, 기본적인 토론 카테고리인 테스트 카테고리를 하나 생성했습니다.
테스트 계정으로 이 문제를 재현해 보았습니다:
이상하게도, 한 번은 테스트 계정과 다른 사용자가 사용자를 성공적으로 검색할 수 있었지만, 그 기능은 금방 사라졌습니다 — 테스트 계정으로 임의(persona)를 사용하는 중이었고 설정을 변경하지 않았기 때문입니다. 캐시를 지우고 새로고침한 후에는 한 번은 작동하는 것 같습니다. 그러다 다시 깨집니다.
정말 막막합니다! 혹시 아이디어가 있으신가요?