PDF 파일을 다운로드할 수 없습니다

제품 지원
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팀 여러분께,

저는 파일을 저장하기 위해 서버 로컬 저장소를 사용하고 있습니다. PDF 파일을 업로드했는데 서버에 성공적으로 업로드되었고, 실제로도 서버에 존재합니다(ssh 로그인을 통해 직접 확인했습니다).

Screenshot from 2019-12-24 14-44-42

위 스크린샷은 PDF 파일을 다운로드하려고 할 때 발생하는 오류입니다.

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014b8cf09288c46ec1164f083c18054c92fdb2bb792×298 16.9 KB

다운로드 이벤트 로그입니다

[discourse_cloud] Started GET "/uploads/short-url/ev4yCeBAtz19YgsTSEkhLMkKrFK.pdf" for 122.168.93.128 at 2019-12-24 09:16:40 +0000
[discourse_cloud] Processing by UploadsController#show_short as PDF
[discourse_cloud]   Parameters: {"base62"=>"ev4yCeBAtz19YgsTSEkhLMkKrFK", "extension"=>"pdf"}
[discourse_cloud] Sent file /home/deploy/discourse_cloud/releases/20191220210316/public/uploads/discourse_cloud/original/1X/65a1a66f4bddc09fbdab830a8c74c7fbe05cca98.pdf (0.2ms)
[discourse_cloud] Completed 200 OK in 11ms (ActiveRecord: 0.0ms)
[discourse_cloud] Started GET "/home/deploy/discourse_cloud/releases/20191220210316/public/uploads/discourse_cloud/original/1X/65a1a66f4bddc09fbdab830a8c74c7fbe05cca98.pdf" for 122.168.93.128 at 2019-12-24 09:16:40 +0000
[discourse_cloud] ActionController::RoutingError (No route matches [GET] "/home/deploy/discourse_cloud/releases/20191220210316/public/uploads/discourse_cloud/original/1X/65a1a66f4bddc09fbdab830a8c74c7fbe05cca98.pdf")
/home/deploy/discourse_cloud/shared/bundle/ruby/2.6.0/gems/actionpack-5.2.3/lib/action_dispatch/middleware/debug_exceptions.rb:65:in `call'
[discourse_cloud]   Rendering exceptions/not_found.html.erb within layouts/no_ember
[discourse_cloud]   Rendered exceptions/not_found.html.erb within layouts/no_ember (0.6ms)
[discourse_cloud]   Rendered layouts/_head.html.erb (1.0ms)
[discourse_cloud]   Rendered common/_discourse_stylesheet.html.erb (0.6ms)
[discourse_cloud]   Rendered application/_header.html.erb (0.1ms)
[discourse_cloud]   Rendering html template
[discourse_cloud]   Rendered html template (0.0ms)

어떤 오류일 수 있을까요? :-/

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Discourse를 통해 파일을 업로드하지 않았다면 컨테이너 내부의 nginx 구성을 변경해야 합니다. nginx는 임의의 디렉터리에서 임의의 파일을 서빙하도록 설정되어 있지 않기 때문입니다.

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스크린샷은 discourse를 통해 업로드된 것처럼 보이지만, URL 경로는 실제 경로가 아니라 정리된 짧은 URL처럼 보이네요?

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그 PDF를 try.discourse.org에 업로드해서 거기서 작동하는지 확인해 볼 수 있을까요? 혹시 그 특정 파일에 문제가 있는 건 아닌가요?

다른 유형의 파일은 업로드가 잘 되는 것 같네요?

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음, 저는 파일을 아무 문제 없이 업로드할 수는 있지만, 이제 파일을 다운로드할 수 있게 되었습니다.

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Discourse 메시지 상자를 사용하여 파일을 업로드했고 업로드에는 성공했지만, 파일을 다운로드할 수 없습니다.

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네 @Stephen, 제 discourse를 사용하면 파일을 부드럽게 업로드할 수 있지만, 다운로드를 허용하지 않습니다. :frowning:

이 스크린샷을 확인해 주세요. 다운로드 버튼이 있습니다. 클릭을 시도했지만 다운로드할 수 없습니다.

test
test1004×347 39.4 KB

다운로드 버튼을 사용하여 이미지를 다운로드하려고 할 때 발생하는 오류입니다. (다운로드 버튼은 아마도 send_data ruby 함수를 사용하는 것 같습니다)

Screenshot from 2019-12-26 15-37-57
Screenshot from 2019-12-26 15-37-571855×816 96.2 KB

이것이 NGINX 문제인지, 아니면 다른 디렉터리 권한 관련 문제인지 이해하고 싶습니다.

감사합니다

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같은 문제를 겪었습니다. PDF 파일은 업로드되지만, 파일을 다운로드하려고 하면 “이 페이지는 존재하지 않습니다” 페이지로 이동합니다!

메타에서 직접 테스트해 보았는데, PDF 파일을 쉽게 업로드하고 다운로드할 수 있었습니다.

업데이트: 몇 가지 변경 사항을 시도해 본 결과, 영어가 아닌 다른 언어와 관련된 Contribute > Bug 문제로 보입니다.

PDF 파일을 영문 파일명으로 다시 생성해야 했습니다(이전에는 파일명에 페르시아 문자가 포함되어 있었습니다). 이후에는 업로드된 파일을 문제 없이 다운로드할 수 있었습니다.

또한, 페르시아 문자가 포함된 파일명의 PDF도 메타에서는 쉽게 업로드하고 다운로드할 수 있었습니다. 따라서 관리자 패널의 인코딩 옵션과 관련이 있을 것으로 추정됩니다.

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팀 여러분께,

답변이 많이 늦었습니다. 하지만 nginx.conf 파일 내에서 변경을 가하여 문제를 해결했습니다. 매우 간단한 수정이었고, nginx.conf와 관련된 문제였습니다. (그리고 저는 코어 코드를 수정하려고 시도하고 있었습니다 :smiley: )

nginx.conf에서 이 줄을 삭제했습니다.

 proxy_set_header X-Sendfile-Type X-Accel-Redirect;

이것이 다운로드를 작동하게 한 수정 사항이었습니다 :slight_smile:

Screenshot from 2020-05-10 04-12-53
Screenshot from 2020-05-10 04-12-53994×466 53.7 KB

앞으로 더 자주 활동하겠습니다 :slight_smile:

감사합니다,
Ashish P.