IOS/モバイルでリアクションが使えない

皆さん、こんにちは!

私たちのコミュニティ(https://community.ankihub.net/)では、以前はモバイル/iOSで「いいね」ボタンを長押しして、スレッドの投稿/コメントでハートやサムズアップ、サムズダウンなどのリアクションを選択することができました。

1年ほど前、アップデート(だったと思います)の後、モバイルでリアクションを選択する機能が使えなくなりました。いいねはできますが、例えばハートに切り替えるために「いいね」アイコンを長押しすることができません。デスクトップ/ラップトップでは問題なく動作しますが、サイトのデスクトップバージョンをリクエストしても、モバイルでは動作しません。

この原因や、解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか?何かご意見があれば、ぜひお聞かせください!

皆さん、ありがとうございます❤️

「いいね!」 4

こんにちは @Ahmed7 さん、

問題が発生している iOS のバージョンを提示していただけると、問題解決の助けになるかと思います。

IOS 26 でも引き続き発生しており、それ以前の IOS 18 でも発生していました。

「いいね!」 1

ここで再現できますか?セーフモードでサイトをテストできますか?

「いいね!」 2

このウェブサイトで試しましたが、リアクションを使用できます。

コミュニティのセーフモードを有効にしましたが、残念ながら同じ問題が継続しています。いいねボタンを長押ししてリアクションを選択できません。

セーフモードのどのチェックボックスを有効にしましたか?リアクションもプラグインであるため、セーフモードでプラグインをテストしたい場合にプラグインのチェックボックスを無効にし忘れることがあります。

「いいね!」 2

すべて(3つのボックスすべてにチェックを入れる)を無効にしてから試しましたが、それでも発生していました。

最初の2つのボックスのみにチェックを入れて試しましたが、結果は同じでした。

他に試すべき組み合わせはありますか?

Discourseのバージョンは何ですか?また、プラグインを無効にしてから再度有効にしても、問題は引き続き発生しますか?よろしくお願いします。

ここで動作するのに、あなたのコミュニティで動作しない場合は、そこの管理者にインスタンスを更新するように依頼してください。

「いいね!」 2

現在、バージョン 3.6.0.beta2-latest を使用しています。

これを試して、結果をお知らせします!

「いいね!」 1

プラグインを無効にしてから再度有効にしましたが、同じ状況です :frowning:

これはベータ版の既知の問題でしょうか?「3.6.0.beta2-latest」

過去1年間、常に最新バージョンにアップデートしてきましたが、問題が解決したことはありません。

参考までにプラグインの設定はこちらです。

フォーラムでビューポートをリサイズしてモバイルやDevToolsをシミュレートしてテストした結果、リアクションのポップアップは間違いなく存在することがわかりました。要素は表示され、カーソルを合わせたときや外したときに予想どおりに表示・非表示されます。しかし、何らかの理由で画面に表示されません。少なくとも、そう見えるのです。

さて、カーソルを合わせたときのスクリーンショットはこちらです。

赤い線のすぐ上、サムズアップボタンのあたりをよく見ると、ポップアップであるかすかな影が見えます。ただ、それにリアクションがありません。これはセーフモードで発生します。

また、デスクトップでもDevToolsのコントロールを使って状態を切り替えても、ボタンにカーソルを合わせてポップアップを維持させることはできません。したがって、リアクションのdivが存在するかどうかさえ確認できません。

「いいね!」 1

それはとても奇妙ですね。確認したところ、リアクションで保持すると非常に薄い線が見えます。これはバグですか?これを修正/元に戻す方法はありますか?

そして、これはiPhone 15/iOS26.0.1/Safariです。

iPadやDiscourseHubでも同じです。

なので、私にとっては機能しており、私が使用しているすべてのDiscourseで機能しています🤷‍♂️

@jagster あなたのコミュニティでもまだ機能していますか?: https://community.ankihub.net/

はい、そうです。

iOS 26.0.01を使用していますが、Metaでは機能しますが、https://community.ankihub.net/では機能しません。

「いいね!」 1

iPhoneではどうですか?

iPhoneが壊れています。

プラグインの問題か、あるいは他のサーバーレベルのカスタマイズが原因のようです。

セーフモードの使用は十分ではありません。まだ無効にしていない場合は、すべて無効にしてから、動作するかどうか試してください。

「いいね!」 1

興味深いことに、この回避策を見つけました。携帯電話を横向きにすると表示されます。この問題は縦向きモードでのみ発生します。

「いいね!」 1