Unassign topic when marked as solved

[adopilot (Admir Hodzic)]

@sam

unassign_on_close if a topic is closed it will automatically be silently unassigned
unassign_on_group_archive when a message is archived unassign it, once it moves back to inbox reassign it.

It will be cool if can we be unassigned on Solved. Since we do left open topics for while after solving

Also please consider multiple assignments, so one topic can be assigned to multiple users.

[sam (Sam Saffron)]

@adopilot

It will be cool if can we be unassigned on Solved.

Open to adding that as an option for “auto unassign on solved” however “auto close on solved” sort of solves this anyway.

@adopilot

Also please consider multiple assignments, so one topic can be assigned to multiple users.

I wonder, why do you not split these kind of topics that need multi-assign?

[Elena1]

Hi,
we would also be interested in a “Auto unassign on solved topics” solution

[Anton_Akhmerov]

@سام، مشاركة:2، موضوع:103415

مفتوح لإضافة ذلك كخيار لـ “إلغاء التعيين تلقائيًا عند الحل” ومع ذلك فإن “الإغلاق التلقائي عند الحل” يحل هذه المشكلة على أي حال.

هذا صحيح جزئيًا فقط. حالة “تم الحل” هي طريقة أقل صرامة للاستنتاج من إغلاق الموضوع. على سبيل المثال، إذا اعتبر أحد الموظفين الموضوع محلولاً، ولكن المستخدم لم يعتبره كذلك، فقد يواصل المناقشة أو يزيل علامة “تم الحل”. إغلاق الموضوع لا يسمح بهذه المرونة.