本指南解释并区分了 Discourse 中的两个关键指标:用户访问次数 (User Visits) 和活跃用户数 (Active Users)。
所需用户级别:管理员、版主
“用户访问次数”和“活跃用户数”是旨在帮助网站工作人员了解用户参与度的两个指标。虽然它们看起来相似,但它们衡量的是用户活动的不同方面。
用户访问次数 (User Visits)
用户访问次数是“管理员报告”中的一项指标,用于计算每日的非匿名网站访问次数。
关于用户访问次数的关键点:
- 用户访问次数指标是唯一用户进行的非匿名访问次数。(这可能意味着用户在访问期间登录了网站,或者在已登录状态下访问了网站。)
- 总和是给定期间内的累积值
用户访问次数示例:
一次用户访问次数可能表示:
- 一位非匿名用户访问了一次
- 一位非匿名用户在一天内访问了多次
一周内三次用户访问次数可能表示:
- 三位不同的非匿名用户各访问了一次
- 三位不同的非匿名用户在一天内访问了多次
- 两位不同的非匿名用户在某一天访问,另一位在另一天访问
- 一位非匿名用户在三天内访问,没有其他人登录
如何找到用户访问次数报告:
您可以在“管理员仪表板”的“活动指标”部分找到此指标。点击“用户访问次数”计数器可查看完整报告,或通过在网站网址后附加 /admin/reports/visits 直接导航到完整的用户访问次数报告。
活跃用户数 (Active Users)
活跃用户数是网站“关于”页面上的一项指标,用于计算在特定时间段内在网站上被看到的唯一、合格用户的数量。如果用户是真实的(非系统)、已激活、未被暂停且未被禁言的账户,则该用户是合格的。如果启用了 must_approve_users(必须批准用户)设置,用户还必须经过批准。
关于活跃用户数的关键点:
- 活跃用户数是基于用户的
last_seen_at(上次看到时间)时间戳计算的唯一用户数。 - 该指标针对三个时间段进行计算:过去一天、过去 7 天和过去 30 天。“关于”页面显示的是 7 天的数据;所有三个时间段都可以通过
/about.jsonAPI 端点获取。 - 当用户登录时加载页面(受速率限制),用户的
last_seen_at就会更新,因此任何浏览活动都算数——包括阅读。
活跃用户数示例:
一位活跃用户数可能表示:
- 一位合格的用户访问了一次
- 一位合格的用户在被评估的时间段内访问了多次
三位活跃用户数可能表示:
- 三位不同的合格用户各访问了一次
- 三位不同的合格用户在被评估的时间段内访问了多次
如何找到活跃用户数:
您可以在 Discourse 网站的 /about 页面的“网站活动”部分找到此指标。
比较用户访问次数和活跃用户数
- 当唯一的非匿名用户在评估期间的多个日期访问您的网站时,用户访问次数将高于活跃用户数
- 如果一位已登录用户在 7 天内访问了您的网站 3 天,那么他将计为 3 次用户访问次数,但在该 7 天期间仅计为 1 位活跃用户。
- 如果三位已登录用户在 7 天内访问了您的网站 4 天,那么他们将计为 12 次用户访问次数,但在该 7 天期间仅计为 3 位活跃用户。
- 活跃用户数能更清晰地反映有多少独立用户正在参与您的网站。
进一步分析
像如何衡量活跃用户中提供的示例这样的 Data Explorer 查询可以帮助您更深入地了解您网站的用户参与情况。