예상치 못한 오류 500 5.0.0 - 이메일 전송 안 됨

제품 지원 자체 호스팅
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안녕하세요
Discourse를 설치했습니다:

  • 공식 30분 튜토리얼을 따랐습니다.
  • Ubuntu 20.04를 사용했습니다.
  • “축하합니다, Discourse를 설치했습니다” 화면까지 도달했습니다.
  • 가입할 수 있으며, 이메일이 전송되었다고 표시되지만 제 받은 편지함으로 이메일이 도착하지 않습니다.
  • "활성화 다시 보내기"를 클릭해도 마찬가지입니다.

새로운 Discourse 설치 환경에서 이메일 문제를 해결하기 위해 시도한 것들 (“troubleshooting email on a new discourse install” 참고):

  • Telnet: 연결은 정상입니다 (연결 및 서비스 준비 완료).
  • discourse doctor: “UNEXPECTED ERROR 500 5.0.0 Unknown or unimplemented command.” …이것은 흔한 오류가 아닙니다. 권장되는 해결책이 없습니다. 위 정확한 오류 메시지를 h ttps://meta.discourse.org/에 보고해 주세요.
  • 이메일 제공업체 로그: 이메일이 전송되었음을 나타내는 내용은 보이지 않습니다.
  • Discourse 로그:

Apache
root@ubuntu-2gb-fsn1-3:/var/discourse# tail shared/standalone/log/rails/production.log
lib/middleware/enforce_hostname.rb:23:in call'* *lib/middleware/request_tracker.rb:177:in call’
Rendered exceptions/not_found.html.erb within layouts/no_ember (Duration: 0.5ms | Allocations: 137)
Rendered layout layouts/no_ember.html.erb (Duration: 8.0ms | Allocations: 1280)
Rendered html template (Duration: 0.0ms | Allocations: 2)
Rendered layouts/email_template.html.erb (Duration: 0.3ms | Allocations: 30)
Delivered mail 8731fbdf-b6c8-49b5-86d5-08d8c32e5ac1@talk.absolutum. net (485.7ms)
Job exception: 500 5.0.0 Unknown or unimplemented command.
​

  • 이메일 도메인
    • 제 도메인은: talk.absolutum. net
    • 이메일 전송 도메인은: norepoy@absolutum.net (따라서 이는 도메인과 다릅니다)
    • 따라서 “-exec: rails r “SiteSEttings.notification_email…”” 주석 해제 후 app.yml에 제 이메일을 입력했습니다.
  • 앱을 재빌드했습니다.
  • 명령줄을 통해 sitesettings.notification 이메일도 변경했습니다.
  • yml 파일에서 TLS 사용/미사용, 포트 587 및 25 (두 포트 모두 제 이메일 제공업체에서 지원하며 재빌드도 수행)을 시도했습니다.
  • 이메일 도메인에 IP 주소가 없습니다.
  • discourse doctor 결과:
    ==================== MAIL TEST ====================
    견고한 테스트를 위해 h ttp://www.mail-tester.com/에서 주소를 가져오세요.
    또는 단순히 자신에게 테스트 메시지를 보내세요.
    메일 테스트용 이메일 주소? (‘n’ 입력 시 건너뜀) [info@absolutum.net]:
    info@absolutum.ne t. . .로 메일 전송 중.
    smtp .socketlabs.com:587, 사용자 이름:server34665, plain auth를 사용하여 info@absolutum.ne t으로 전송 테스트 중.
    ======================================== ERROR ========================================
    UNEXPECTED ERROR
    500 5.0.0 Unknown or unimplemented command.
    ====================================== SOLUTION =======================================
    이것은 흔한 오류가 아닙니다. 권장되는 해결책이 없습니다!
    위 정확한 오류 메시지를 h ttps://meta.discourse.org/에 보고해 주세요.
    (해결책을 찾으면 그것도 함께!)

이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있다면 감사하겠습니다.
(새로운 사용자로서 링크를 2개만 사용할 수 있어 일부 URL에 공백을 넣었습니다)
감사합니다
Olivier

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아, 그걸 놓쳤네요. 이제 discourse-setup이 이 항목을 묻기 때문에 그 메모는 더 이상 의미가 없습니다. Jeff, 다음 주에 해당 부분을 제거하는 PR을 제출해 보겠습니다.

discourse-setup에서 질문했을 때 올바른 주소를 입력하셨나요? 질문 내용을 이해하지 못하신 건가요? (지금 휴대폰에서 정확한 문구를 찾을 수가 없습니다.)

하지만 그 에러는 매우 이상해서, 알림 이메일이 문제라고는 생각하기 어렵습니다. 메일 서버는 무엇인가요? 로그에 연결 기록이 전혀 없는 건가요?

3

Jay, 답변해 주셔서 감사합니다.

잘, 제가 입력한 내용은 다음과 같습니다(메일러의 사용자 이름과 비밀번호, 그리고 Maxmind 라이선스 키는 제거했습니다).
이렇게 설정한 것이 맞나요?

호스트명 : talk.absolutum.net
이메일 : info@absolutum.net
SMTP 주소 : smtp.socketlabs.com
SMTP 포트 : 587
SMTP 사용자 이름 : myUsername
SMTP 비밀번호 : myPassword
알림 이메일: noreply@absolutum.net
Let’s Encrypt : info@absolutum.net
Maxmind 라이선스: license-text

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최종 답을 원하시는 분들을 위해:

app.yml 파일을 편집하여 다음 줄을 추가하세요:

DISCOURSE_SMTP_AUTHENTICATION: login

포럼 여기저기에서 .rake 파일을 편집해야 한다는 언급이 있지만, 더 이상 그럴 필요는 없습니다.