モバイルでデスクトップ表示に予期せず切り替わる問題

iOS 13.4.1 の Safari でフォーラム投稿エディタに入力するのは全くの混乱状態です。

添付された画像と動画をご覧ください。この動画では、単にカーソルを投稿の下部に移動して画像を挿入しようとしています。画面が飛び回り、目的の場所が隠れてしまいます。表示に戻そうとするたびに、同じことが起こります。

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Meta でこれを再現できますか?

それはデスクトップモードの表示のようですが、モバイルではどうでしょうか :thinking:

ハンバーガーメニューに「モバイルビュー」オプションがあるか確認してください。

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いいえ、こちらでは問題なく動作しています。どうやらデフォルトで「モバイルビュー」になっているようです。デスクトップビューでも問題なく動作します。この掲示板の管理者は、これを修正するために何をすべきでしょうか?

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それは私のボードではありません!所有者が「自分の問題ではない」と言い、Discourse にチケットを提出するよう指示してきたため、3 つのトピックを投稿しました。彼に何を伝えればよいでしょうか?

「自分の問題ではない」と皆に言われるのは非常に腹立たしいです。まるで、私であるユーザーが問題を抱えているかのように感じられます。そして、それを解決する力がないと感じています。

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デスクトップモードになっているようですが、モバイルモードではありません。これは通常、お使いのモバイルデバイスのブラウザのユーザーエージェントに基づいて検出されます。iOS のデフォルトである Mobile Safari を使用している場合は、問題なく動作するはずです。

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@Steamfireさん、リンクが表示されませんか?

リンクが表示されれば問題が解決します。

discourse.org では、Safari iOS でログインするとデフォルトでモバイル表示になります。

forum.miralouaero.com では、Safari iOS でログインするとデフォルトでデスクトップ表示になります。

そのボードの運営者は、この問題と、私が投稿した後に削除された他の 2 つの問題をどのようにして修正できますか?

さて、これらはすべて、あなたがデスクトップ表示を見ていることに関連しているように思えますが、そうではありませんか?このような問題では、通常最初に試すのは、デバイスからすべてのサイトデータ(キャッシュ、クッキーなど)をクリアすることです。

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削除されたトピックの1つは関係のないものでした。動画には checklist.miracheck.com が映っており、これは Discourse フォーラムには見えないものです。もう1つは、seanblue が指摘している通り、同じ問題で、モバイルデバイスでデスクトップモードを使おうとしているケースです。

最初のステップは、この問題がサイト全体で、すべてのユーザーに継続的に発生しているか確認することです。他の複数の iOS ユーザーも同様の問題を報告していますか?そうでなければ、これは特定のデバイス(お使いのスマートフォン)に起因すると考える必要があります。

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はい、報告したフォーラムの問題は、モバイルビューに切り替えることで解決するようです。デスクトップビューとモバイルビューは視覚的にほぼ同一で、メニューを開かない限り、あるいは「デスクトップビュー」であるにもかかわらず、モバイル風のインターフェースに多数の破損が見られることを認識しない限り、現在どのビューにいるか判断できません。

Safari(iOS)の設定で miralou.com のウェブサイトデータをクリアしたところ、フォーラムにログインした際のデフォルトがモバイルビューであることが確認できました。

ご支援ありがとうございます。この問題は、デスクトップビューが壊れたモバイルビューのように混乱を招く見た目をしており、ユーザーにとってウェブサイトの「デスクトップビュー」には見えないという点にあります。

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したがって、デスクトップ表示は非常にレスポンシブに設計されており、さまざまな幅の画面に合わせて調整されます。デスクトップ表示は、超ワイドスクリーンの高解像度デスクトップモニターだけでなく、古い正方形の低解像度モニターや10インチのタブレットでも動作するように作られています。デスクトップ表示は、スマートフォンなどのより小さな画面にも対応して調整されますが、すべての機能が動作するわけではありません(あなたが気づいたように)。その際にモバイル表示が機能します。

ユーザーがスマートフォンを利用する99%以上のケースではモバイル表示が表示され、すべて問題なく動作します。何らかの異常が発生し、あなたのスマートフォンでデスクトップ表示が表示されてしまいました。

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デスクトップ表示は、機能しなくなる画面サイズまで縮小してはいけません。通常のウェブサイトのデスクトップ表示のように動作し、広い画面を必要とする(機能的な)機能にアクセスするために、モバイルユーザーがスクロールできるようにするべきです。それが、モバイルでデスクトップ表示を選択する理由です。